热血有 “原” 益起向未来——血液中心携手启奥科技及蚂蚁集团支付宝开拓无偿献血公益新格局

时间:2023-01-30来源:太原市红十字血液中心作者:太原市红十字血液中心


       为了进一步加大无偿献血宣传力度,提升献血关爱服务,2023年1月14日上午十点,太原市血液中心举办“热血有‘原’ 益起向未来”——太原市血液中心·启奥科技·支付宝公益战略合作启动发布会。
       山西省卫生健康委员会医政医管局二级调研员王军红、太原市卫生健康委员会三级调研员张永杰、太原市血液中心党委书记、主任白林、中心副主任周源、中心副主任王卫东、唐山启奥科技股份有限公司副总经理于哲、蚂蚁集团战略发展部区域总经理张耀翔、蚂蚁集团支付宝事业线客户成长部总监郭浩鑫、蚂蚁集团战略发展部总监李树滨等领导,合作方代表以及各媒体代表等参加会议。会议由中心副主任周源主持。
 


 
       近年来无偿献血面临用血需求增加、新冠疫情影响等压力,去年年底以来持续性的全国性血液紧缺,对广大人民群众生命健康带来了严重隐患,需进一步创新无偿献血宣传模式,开拓无偿献血新途径,提升献血关爱服务,完善“政府主导、多部门协作、全社会参与”的无偿献血工作格局,从而鼓励更多人积极参与无偿献血,提高献血总量,满足人民群众医疗用血需求,守护社会大众生命健康,维护社会稳定。
       启动这次三方战略合作项目,是为了整合各自优势资源,借助蚂蚁集团支付宝品牌影响力,精准触达支付宝平台用户,提升无偿献血知晓率,扩大无偿献血影响力;也借助启奥科技业务系统建设能力,构建智慧化献血关爱平台,优化献血体验,提升献血服务,为献血者护航,让热血持续传递。
       三方战略合作启动后,将会持续进行系列合作。目前已经开始正式运行的是:以启奥科技数据支持、端口对接和支付宝信息查询及支付专户程序为依托,利用人工智能和互联网技术开展的,针对献血者信息登记、采血、交通费发放等环节的服务升级。
       具体流程为:通过支付宝小程序实现献血者授权确认后,即可提供支付宝账号以便收款;采血后,借助支付宝智能IOT设备,系统可实现人脸识别献血者身份并绑定血袋条码,信息全程可追溯;献血完成后,依托支付宝数字化资金能力,成分血补贴可批量发放到献血者支付宝账户余额或银行卡内,资金实时到账。在助力血液中心降本增效的同时,也为献血者带来更便捷的“数字化”献血体验、更贴心的关爱服务,用科技守卫红色生命线,让“献血”更有温度。
       经过一段时间试运行,献血者纷纷表示使用便捷、灵活,体验到了血液中心是真正站在关爱献血者的角度考虑问题,给他们带来了不一样的感受。
       未来,还将在太原市血液中心逐步实现全流程预约叫号、语音播报引导等功能,帮助献血者节省50%以上等待时间。
       血液中心·启奥科技·支付宝三方的公益战略合作,充分体现出社会各界对无偿献血公益的支持。该合作模式是三方首次合作落地,将各自优势资源与无偿献血工作相结合,为全国采供血机构开创了数字化资金解决方案的先例,为无偿献血工作开辟了线上+线下融合的信息化合作道路,极大推动了采供血行业数字化、智能化发展。
       同时,这次的合作项目启动不仅是太原市血液中心的一项新举措,也为下一步全国无偿献血工作开辟了新思路,以信息化模式提升无偿献血服务体验,以关爱为核心,为献血者提供接受度更高、更便捷贴心、更易操作的服务,建立了全国献血关爱服务典范,下一步将会在山西省乃至全国推广。希望越来越多的社会团体提供优势资源与无偿献血工作结合,也希望越来越多的爱心人士积极加入献血者队伍,为这项利国利民的公益事业贡献自己的力量。