强法治 兴文化 展形象 ——雅安市中心血站举办服务及语言能力提升培训

时间:2023-05-13来源:雅安市中心血站作者:雅安市中心血站
       3月7日,雅安市中心血站组织全体职工举办“血站服务及语言能力提升培训班”,全面贯彻落实《中华人民共和国国家通用语言文字法》《四川省〈中华人民共和国国家通用语言文字法〉实施办法》等要求,深入推广、学习,规范使用普通话,准确、高效的履行无偿献血服务。邀请市融媒体中心《雅安新闻联播》栏目播音员、编辑、市首届优秀主持人王婷婷担任培训班授课老师。
       培训内容包括相关法律法规、普通话的特点、普通话应用能力提升、公文写作及血站服务礼仪等。通过理论讲解、现场互动、课后练习的方式进行,学练结合,以练促学,并在工作岗位和生活中实践应用,营造全员学习和推广普通话的良好氛围。
       培训中,学员们按献血全过程的不同环节进行情景模拟表演,站在献血者角度洞察献血者的需求,深刻剖析服务现状中的短板,并深入探寻补短板、强弱项、提能力的创新举措,用语言搭建起人与人之间的桥梁。
       市中心血站将不断提高血站工作人员的法治思维、专业能力和语言应用能力,提升无偿献血服务的总体水平。