合肥市中心血站献血服务科80名职工中有67名女职工，近年来，她们在疫情防控中坚守血液采集一线，以优质服务践行无偿献血使命担当，年均采集全血近17万单位，血小板2万多治疗量，为疫情防控和守护生命做出应有贡献，荣获“合肥市抗击新冠肺炎疫情突出贡献集体”称号，助力合肥市第七次获得“全国无偿献血先进城市”称号。
一、攻坚克难，守土尽责显担当
新冠疫情发生以来，献血服务科积极贯彻疫情防控要求，以优质的献血服务、精湛的采血技术扛起“为献血者筑牢安全线、为用血者守护生命线”的使命担当，全力以赴提升献血率、提高采集量，坚决打赢疫情防控持久战。
献血服务科作为保障临床用血的基础性、决定性、关键性科室，血液采集责任重大。面对繁重的采血任务，67名女职工一年365天零缺岗，披星戴月、顶风冒雪，坚守血液采集、献血招募、物资保障岗位。为保障常态化疫情防控期间全市临床用血，科室全员第一时间投身工作，面对一场场连续工作15个小时以上的团体采血工作，女干将们敢挑重担、敢上头阵，严格按照标准操作规程完成体检征询、抽血化验、采集血液。
上半年疫情突发，采血量锐减，科长王丽临危受命，下一线、跑招募，她放弃休假、带着年幼的孩子一起，在街头献血点开展献血宣传、招募和服务。十三年工作经验的老党员褚媛，在采血一线膝盖受伤后，继续在物资保障一线发光发热，早出晚归，近乎零差错地完成一次次成百上千套试剂耗材、纪念品的准备、搬运和统计。陈晓燕、胡雯佳等40多名同志每年带头捐献血液约100多单位，生动诠释热爱与担当。
在战“疫”采血的岗位上，她们任劳任怨，交出保供应、稳增长的优异答卷。为缓解血液紧张态势，在人流量大的采血点，潘红、熊海燕、徐如凤经常主动延长工作时间至深夜11点；面对一次次临时增加的团体采集计划，潘洁、周华涛等30名同志有召必应，主动要求增加排班。在今年世界献血者日、无偿献血乡镇行、“热血青春，益起向未来”高校献血活动等一场场千人团体采血工作中，全科上下齐心协力，没有豪言壮语只有默默奉献和埋头苦干，以丰富的团体采血工作经验，实现了血液采集工作的稳增长，展现出“全国血站系统表现突出采血班组”的实力与风采。
二、服务至上，大胆探索稳增长
立足“优质服务提升年”，献血服务科下足心功夫提高采血技术，对标行业先进采购智能化采血系统，支部党员、科室职工上一线、走上街、走下车。上半年，克服突发疫情不利影响，实现血液采集12.6%的增长，单月最高同比增长87.3%。7月，步行街献血屋献礼二十大重新启用，服务水平再升级。
从“三个一”到“精准招募”，在团体招募一线，张玥、王佳等4名招募女干将们，时刻关注疫情防控动态变化，创新开展一对一献血招募服务，建立3个“为爱逆行的勇士”微信群，常常一天奔赴数百公里，深入五、六个县区沟通对接，走进楼宇、社区、企业单位宣传招募，加班加点发掘新的献血团体、街头献血点、流动采血点等24处。
在采血服务一线，任百兰、庞冉冉经常走下献血车开展宣传招募、三码核查及献血前服务。由护士长陈美梅带队的10名单采组医生护士，在血小板长达一个多小时的采集过程中，常热心地与献血者聊几句家常、盖一下毯子，缓解紧张情绪，做到“眼到、手到、人到、心到”。科长王丽带领招募人员结合高校采血经验，贴合大学生主体特点，创新提出“献血车上的第一杯奶茶”活动，自5月25日至28日，四天高校行共采集2346人、3359单位，创造高校采血量新高。
三、创先争优，采血一线倡文明
紧扣采供血中心工作，献血服务科十年创先争优，依托“党建+”平台，利用固定献血屋、流动献血车，结合医学卫生专业技能，有计划、有实效地开展血站特色创建活动，亮身份、亮承诺、亮标准，在采血一线提升文明、彰显文明、倡导文明，硕果累累，单采大厅和移动单采车等陆续收获“全国最美献血点”称号。
“党建平台”提升文明水平。依托“党建+”平台，将文明安全创建工作纳入献血服务科党支部建设，结合“三会一课”，有计划、有目标地建立健全制度，组织集中学习8次，开展献血文明服务培训4次，打造“党建+移动献血”品牌，不断提升文明水平。
“爱心驿站”传递文明风尚。将步行街献血屋、国购献血房车等13个固定献血点打造成城市“爱心驿站”，为环卫工人提供饮用水和休息场所，为市民提供防疫口罩，真正成为城市文明的窗口和传递公益风尚的小屋。
“示范窗口”彰显文明形象。聚焦“一改两为五做到”，今年以来，献血服务科将献血点和献血车，全部纳入献血服务示范点和星级服务献血车创建工作，由科室主要负责人带队，16次开展“四不两直”巡查考评，每月安排专人电话回访2000余次，全方位打造彰显血站文明形象的亮丽风景线。
迈进新时代、奋进新征程。献血服务科67名女职工扎根血液采集招募一线，以守护人民群众生命健康安全为己任，肩负稳定血液采集增长的发展使命，用行动辉映初心不改，以实践凝聚采血合力，微光成炬，这就是她们立足巾帼文明岗，默默散发出的光与热。
