2024年9月2日 星期一

抓服务 加强培训 提高献血服务质量

时间:2019-05-07来源:大连市血液中心作者:大连市血液中心

       为进一步加强中心采血工作人员的服务意识,提高献血服务质量,保障献血者安全,4月24日,大连市血液中心特邀中国输血协会副理事长、国家血液标准专业委员会委员郭永建主任,就其起草的两个卫生行业标准“《献血不良反应分类指南》和《献血相关血管迷走神经反应预防和处置指南》”进行导读,中心相关卫技人员70余人参加此次培训。
       郭永建主任首先从科学性、伦理学和法规三个层次介绍了预防和处置献血不良反应的重要性,通过个案讲解给予大家做好献血者管理的指导意见。详细介绍了《献血相关血管迷走神经反应预防和处置指南》内容的理论基础,使大家深入理解了献血相关血管迷走神经反应的发生机制及诱发、易发因素,围绕预防和发生后的处理两个重点内容进行解读。最后,郭主任建议采供血机构建立信息化的血液安全监测和献血者管理系统,重视献血者照护,以献血者为中心,提升献血者的满意度。
       郭主任的授课内容重点突出,贴近采血工作实际,极大拓展了采血一线工作人员的专业知识,具有很强的指导性,引起中心工作人员的强烈共鸣,大家都觉得受益匪浅。本次培训对于做好献血服务工作、推进规范化、标准化质量体系建设具有重要意义。