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强化业务培训 淬炼业务“精兵”——市中心血站开展全员业务培训
时间:
2023-07-22
来源:
淄博市中心血站
作者:
淄博市中心血站
为进一步增强全站工作人员业务能力,提升工作服务水平,6月26日,在五楼会议室,淄博市中心血站开展全员业务培训,邀请青岛血站副站长张燕华和采供血机构培训专家李攀授课,本次培训由党总支委员、副站长祝慧芳主持,血站全体干部职工参加培训。
本次培训主要包括两大部分内容。首先是青岛血站副站长张燕华为大家就8s工作做了详细讲解与经验分享,随后由李攀教授为大家进行了《从理念到行为------献血者招募技巧实践与转化》内容的授课,他从献血者招募、献血者服务、献血者沟通和招募技巧实践与转化四大方面进行了生动详细的介绍。
培训现场,气氛一片活跃。对于授课内容的现场互动,大家都积极参与,主动与老师交流想法。同时,培训课堂中还增添了现场模拟练习的环节,通过让大家参与模拟演示,将所学知识予学于心,落到实处。
此次培训让大家更加明确了工作的意义和采血工作人员担负的责任。大家在交流中学习,在学习中探讨。通过一整天的培训学习,大家不仅对8s工作方法有了一定的认识与了解,而且对献血者招募技巧等知识有了更深入的学习。大家深刻认识到要时刻牢记“优质服务”的理念,从而更好地服务广大无偿献血者,为临床用血提供安全保障。通过此次培训体现了我站为献血者提供优质服务的决心的信心,相信我们一定能应对挑战,保障临床充分供血。
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