“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”
礼仪是人类文明进步的重要标志。为进一步提升广大职工文明礼仪素养，规范服务言行、提高服务质量，促进采供血事业高质量发展，9月12日，河南省红十字血液中心举办职工礼仪培训，邀请河南省人民医院医务礼仪培训师孙彬来我中心授课。采血一科、采血二科、供血科、献血服务科等一线科室员工及新入职员工近80人参加培训。
孙彬老师将理论知识与我中心采供血工作实际结合，从医务礼仪、仪容、仪表、仪态等方面做了全面概述，就着装、目光、微笑、手势、引领、致意、站姿、坐姿、走姿等方面进行了深入浅出的讲解，并现场演示指导，对规范职工日常服务礼仪行为言传身教，取得良好效果。
通过本次培训，大家一致认为，文明服务礼仪是采供血机构工作人员基本素质的体现，优质的礼仪服务可以全面树立良好职业形象。在今后工作中，一定会自觉遵守礼仪行为规范，以更加饱满的精神、得体的言行投入工作，为广大献血者、用血医疗机构和用血患者提供优质服务，不断提升服务满意度和单位美誉度，为采供血事业更高质量发展筑牢群众根基、作出更大贡献。
