此次培训，重点对血站服务意识、服务ASK模式、基本礼仪和规范、如何安抚献血者紧张情绪、采血过程中的突发状况处置、如何向献血者表达感谢、献血现场的标准化接待服务等方面内容进行了学习。
市中心血站党支部书记、站长王优在培训中指出，保障临床用血供应与安全是血站的中心任务，为献血者提供优质的献血服务是每一位血站职工的职责，全站干部职工一定要牢固树立全心全意为人民服务的意识，高标准、严要求开展采供血工作，推动无偿献血事业高质量发展，为保障全市人民身体健康贡献红色力量。
