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徐州市血液中心献血服务科获评“一星级江苏省青年文明号”

时间：2024-04-17来源：徐州市中心血站作者：徐州市中心血站
        为促进青年文明号在新时代焕发新活力，近日，共青团江苏省委联合省委省级机关工委等15家江苏省创建青年文明号活动组委会成员单位共同开展往届江苏省青年文明号复核认定工作，经逐级审核、严格审查、星级认定等流程，最终认定2448个集体为“一星级江苏省青年文明号”。徐州市红十字血液中心献血服务科位列其中。
        近年来，献血服务科以省级青年文明号为引领，以人民满意为标尺，积极践行“团结青年、服务青年、凝聚青年”的创建理念，广泛深入开展青年文明号志愿服务活动。作为采供血工作的第一道窗口，科室承担着献血服务、健康宣传以及造血干细胞捐献者登记、留样等工作，每年服务献血者近12万人次，营造了无偿献血的良好社会氛围。自挂牌成立关爱户外工作者“爱心驿站”后，街头献血点常年为环卫工、快递小哥、执勤民警提供饮用水和临时休息站，还为遇到突发状况的市民提供应急医疗救助服务。
        换位思考是服务行业所必备的基础同理心。献血服务科积极探索符合献血者需求、贴合实际的关爱措施，事前聆听诉求、事后跟踪回访，释放更多潜在献血需求。通过深化“互联网+献血服务”，进一步发挥大数据效能，有针对性为每名献血者提供个性化服务，不断提升献血服务质量，保证既有献血者存量不变，实现增量的有序增加，以心系献血者的体验感受，收获了“服务热情，温暖如家”的回馈赞誉。
        下一步，献血服务科将以此为契机，更好调动发挥青年志愿者主动性积极性创造性，在高标准践诺、高品质服务中彰显青年良好形象，努力创建奋发进取、争创一流的先进集体，用心培育忠于职守、岗位建功的新时代优秀青年。




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