【血站故事】寿琦:只为提供最好的服务

时间:2024-06-25来源:上饶市中心血站作者:上饶市中心血站--胡晶仪


      寿琦,市中心血站供血成分科业务骨干,入职血站22年。在同事眼中,她是做事认真负责的业务能手、乐于助人的知心姐姐;在献血者眼中,她是细致体贴、多年后依旧印象深刻的温柔护士。

      20多年来,她一直严格要求自己,兢兢业业对待工作。她说:“一切都是为了给每一位献血者、用血者提供最好的服务”。
      2002年,刚毕业的寿琦来到血站,作为一名外采新人,自我要求严格的她为了尽快熟练掌握业务,在结束了白天的奔波外采后,晚上“主动请缨”去献血屋学习。她说:“一定要给献血者提供最好的服务。”也正是秉持着这样的态度,很快,在白加黑的孜孜以求下,她很快成长为了专业过硬的业务能手,并担任了外采组长。面对献血者,除了提供专业的技术服务,她更是拿出百分百的诚意,不辜负每一颗爱心。夏季天气最热的时候,在露天咨询体检台前的她,尽管衣服湿得透透的,汗珠顺着脊背往下淌,依旧耐心、热情地接待每一位前来献血和咨询的市民。娴熟的业务,几句舒心的话、适时的一杯水、一个无伤大雅的玩笑,她让接受服务的献血者对献血的认识从神秘到熟悉;严谨细心地解答每一位献血者的疑惑,最大限度地消除献血者对无偿献血的误解。寿琦用真心和专业赢得了献血者的信任,不少人和她成为了朋友,也认识了自己另一半。
      2008年,她转入供血成分科工作。供血成分科是最直接面对用血者的“窗口”,在此制备的血液发往全市各大医院,“为临床提供最安全的血液”便成了她常挂在嘴上的一句话。无论是血液接收、血液分离与转化,还是科室操作文件的编写,在工作中她严格执行各项操作规程,尽心尽力,十分负责,得到了同事和领导的认可。有一次,白天的工作结束后,尽管上班时认真核对过,还是放心不下的她,晚上又回到科室再检查。她说道:“因为血液是要发往临床给患者用的,任何一点疏忽都是人命关天的大事,我们的工作不能出任何的差错,所以我总是查了又查。”遇上患者紧急用血时,她也是二话不说赶到单位,制备血液。一天雪夜,晚班结束刚回到家的她,还没来得及洗漱就接到电话,说是一车祸患者急需冰冻解冻血小板。寿琦顾不上飘飞的大雪,打滑的路面,立刻骑着电动车赶到血站投入工作,及时将制备好的血液送到临床,挽救了生命。
      作为一个医务工作者,奉献和爱心是她的信念;用专业的真诚的工作态度服务于每一位献血者、用血者是她的座右铭。在不同的工作岗位上,她刻苦钻研、扎实工作、无私奉献,曾多次被评为先进工作者和优秀护士,得到了大家的一致认可。
      “无偿献血是无私而高尚的,自己的一点辛苦比起献血者的爱心奉献也就不算什么了,服务于献血者、用血者是本分、是职责。对我来说,最大的欣慰和奖励就是每天通过自己的努力工作,为病人提供生命的保障。”她这样说道。