一面锦旗，一份温暖，一种激励-中国输血协会

一面锦旗，一份温暖，一种激励

时间：2024-09-06来源：晋城市中心血站作者：晋城市中心血站

9月3日早晨8点左右，两面从太原寄来的锦旗，送到了晋城市中心血站，寄出锦旗的是一位20多年前曾在晋城市参加过无偿献血的刘女士。

300公里外的求助！

8月30日中午11点左右，晋城市中心血站体采科陈晓慧医生像往常一样在科室开展日常工作时，接到了刘女士从太原打来的求助电话。
“她特别急、特别焦虑。”接到电话后，陈晓慧医生一边安慰着刘女士，一边了解事情原委：刘女士因病住院，急需手术治疗，医生询问她有没有献过血，她想起自己20多年前曾经在晋城参加过一次无偿献血，可是自己找不到献血证，所以她抱着试一试的想法，给晋城市中心血站打来了求助电话：一是咨询是否可以补办献血证；二是了解是否可以享受优先用血政策。
听到电话里刘女士焦急的声音，陈晓慧医生一边安抚刘女士的情绪，明确告知她“信息核实后，可以补办献血证”，一边根据刘女士在电话里提供的信息，在血站管理信息系统里查询。因为刘女士的身份信息不详细，工作人员根据她的姓名、出生日期等信息来查找！经过多次信息比对，8月30日下午3点，终于在2001年5月8日的工作档案中，找到了与刘女士所述内容相吻合的献血记录，为她及时补办了献血证，微信发给了她，并将其详细献血信息上传到全国电子无偿献血证管理服务平台。
考虑到手术在即，又担心在全国电子无偿献血证管理服务平台上传信息还需要一定的时间，为确保万无一失，当天下午，血站工作人员又将纸质版的“无偿献血证”邮寄给刘女士。虽然补办的献血证寄走了，但是陈晓慧医生依然挂念着远在太原的无偿献血者刘女士，持续和她保持着联系~！

双向奔赴的感动！

刘女士寄来的锦旗上面金灿灿的十二个大字：为人民办实事，工作快捷高效！既是对我们工作的肯定，更是一种激励。
“那个声音就像天籁之音，讲解的内容真的让我很感动。好久办事没有遇到这么为我们着想的人了，真的特别感动，特别感谢！”电话里陈晓慧医生耐心细致的安慰和政策讲解，对于急需血液救治的刘女士而言，如同一道阳光刺破了黑暗。
“效率这么高，跟我朋友讲，朋友们都觉得不可思议，半生没有遇上这么为我们着想的人了，真的特别感动!”微信里，刘女士用自己能够想到的所有语言，表达着对陈晓慧医生以及晋城市中心血站的感谢。
“只要事关献血者的事情，都是大事！我们能做的努力就是保障全市临床用血，为献血者提供贴心的服务。”对于刘女士溢于言表的感谢，陈晓慧医生及血站的每一位工作人员都觉得这就是一件应该做的、很平常的事情！

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