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廊坊市中心血站2024年度质量体系管理评审会议顺利召开
时间:
2024-10-08
来源:
廊坊市中心血站
作者:
廊坊市中心血站
9月29日,廊坊市中心血站召开2024年度质量管理评审会议,对我站2023年7月至2024年6月质量管理体系总体运行态势、质量目标和工作任务、采供血活动控制、献血服务与临床用血服务、质量体系监控与持续改进等情况以及存在问题进行全面分析汇总,评价质量管理体系持续运行的适宜性、充分性和有效性,促进我站质量管理体系持续改进,确保临床用血安全和服务质量的提升。
领导班子成员和科室中层副职以上30余人参加了会议。会议由质量主管张宝岩主持,17个科室负责人就血液制剂实现过程、资源管理过程、监控与持续改进过程作了报告,明确了工作中存在的困难问题及下一步举措。质量主管张宝岩做了血站质量管理总体态势运行状况评估报告,他指出:本年度市中心血站通过对质量体系的持续改进、完善科室管理制度、加强人员培训和质量意识,使我站制剂质量不断提高,献血服务过程差错率大幅下降。服务对象满意度持续保持较高水平,献血者满意度为98.24%,临床输血服务满意度为100.0%,用血返还满意度为98.79%,用血机构满意度为99.56%。
我站现行的采供血质量管理体系能够满足且符合国家相关法律、法规、规范和标准的要求,具有较好的充分性和适宜性。质量管理体 系运行有效,能够确保采供血过程的顺利实施,总体血液质量安全可靠。
最后,李文兰站长做了重要讲话,她指出本管评年度,各科室均能按照质量方针完成既定质量目标,质量管理部门通过对血液制剂、工艺卫生、关键设备和材料的抽检,结合体系内部审核、室间质评等工作的分析评估,验证了体系的运行有效良好。此次管评报告质量明显提升,做到了有质量的数据分析,查找问题针对性强,整改措施具有可操作性。她强调,我站质量管理体系是适宜的、充分的和有效的。在下一步质量管理工作中一是要持续改进完善质量体系文件,保证质量体系有效运行;二是要持续优化完善设施设备,以保采供血工作平稳正常运转;三是要继续提升质量管理和献血服务精细化程度,加强采供血队伍专业知识、业务能力和文化素养等综合培训力度。保障全市用血需求和用血安全,促进采供血事业高质量发展。
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