血液质量和服务质量是赢得献血者、受血者、用血单位以及全社会满意的先决条件，也是血站生存和发展的重要保证。为持续提升服务质量和血液保障能力，8月-11月，我站组织开展了临床用血单位满意度和献血者满意度调查工作。
此次调查，调查组深入一线，向辖区内的临床用血单位及广大的无偿献血者发放了满意度调查表，内容涵盖献血环境、献血宣传、服务态度、血液质量以及血液保障能力等多个方面。经过严谨细致的统计与分析，本次调查结果取得了临床用血满意度100%、献血者满意度100%的成绩，这一连串的“满分”，不仅是对血站工作人员辛勤耕耘与无私奉献的高度认可，更是对我站采供血服务工作的殷切期望与鞭策。
在收获满满赞誉的同时，我们也从调查中收集到了宝贵的意见与建议。如加强临床用血指导，以满足医疗机构更加精准、高效的用血需求；增设献血屋，为献血者提供更加便捷、舒适的献血环境；优化便民服务措施，让献血过程更加贴心、温馨。对我站的采供血服务工作寄予了厚望。
通过定期开展满意度调查，建立反馈机制，及时采取有效的改进措施，不断优化服务流程，提升服务质量，保障血液质量，为血站提供持续改进的新机遇，更为百色输血事业高质量发展注入新动力，共同推动我市无偿献血事业的健康发展，让爱心与希望在这片土地上生生不息，绽放光彩。
