在血液供应紧张的今天,顺德区建立了一套成熟的无偿献血工作模式,取得了无偿献血连续26年100%满足临床用血需求的成绩。本文从组织保障到优待服务,以及顺德区无偿献血的全面策略等方面,探讨顺德在无偿献血工作中的创新举措和成功经验,为无偿献血事业发展提供经验借鉴。
1.完善组织保障
“政府组织、部门协调、全民参与”是顺德无偿献血工作方针。顺德区委区政府高度重视无偿献血工作,根据顺德区中心血站提交的年度采供血数据,统一部署制定下一年度的无偿献血工作计划,同时负责组织、协调以及督促各部门共同做好无偿献血工作。这种强大的组织保障,为顺德区无偿献血工作的顺利开展提供了有力支持。
2.保障优先用血
面对血液供应紧张局面,顺德如何依法确保献血者优先用血权利?首先,顺德区制定了献血者优先用血的工作细则,让医院在具体执行时有规可循;其次,顺德区中心血站与区内用血医院构建了畅通的沟通渠道,确保了献血者及其配偶和直系亲属依法应当享受的优先用血权利,力求最大程度上消除献血者对于优先用血的顾虑,用行动证明“热血献真情,顺德暖人心”不只是一句口号。
3.创新优待服务
积极提升献血者的获得感与荣誉感,推出免费用血、优先用血、献血赠保险等政策,尝试引入人性化措施来增强人们对无偿献血事业的热情,激励更多人加入无偿献血行列。值得一提的是,顺德还于近期推出献血者就医“六优六免”优待服务——符合条件的献血者,可以享受优先挂号、就诊、检查、取药、住院等多项便利,同时还能获得免费陪诊服务、免费停车等福利。这些举措不仅体现了社会对无偿献血者的感激之情,也促进了良好风气的形成。
4.做好宣传活动
线上线下积极做好无偿献血宣传和健康科普,提高公众认知度。线上利用珠江商报、顺德城市网、顺德电台,以及微信、抖音、视频号等自媒体平台,以短视频、推文等形式进行无偿献血知识科普。线下则通过培训、宣讲等方式普及相关知识。
顺德各镇街机关企事业单位及村居充分联动、广泛宣传,组织动员健康适龄公民参加无偿献血,旨在提升公众对无偿献血工作的认知度与认可感,进而增加公众参与无偿献血活动的热情。
5.发动团体献血
顺德区中心血站有序高效地推进团体献血工作,提前铺排,全程跟进、督促落实,细节对接,确保活动有序开展。
①年初提前与顺德各镇街对接,铺排年度献血计划。通过年度献血计划,我们能更好地了解各镇街的需求和资源情况,从而制定更加合理的献血计划。
②每场献血活动采取“123”的工作模式,确保整个活动落实到位。即提前1个月确定活动时间和地点;提前2周建立微信工作沟通群,全力宣传发动;提前3天反馈确定报名人数。这种工作模式能确保活动的顺利进行,同时也能及时调整和改进工作计划。
③巩固活动成果,献血活动后双方进行总结与反馈,不断改进和优化工作流程,提高工作效率和质量,为下一年的无偿献血活动打好坚实基础。
④每年坚持对镇街进行1-2次调研,加强沟通交流,形成月度、年度集体献血及临床用血工作报告向全区通报。通过定期的调研和报告,我们能及时了解各镇街的工作进展和存在的问题,从而采取措施加以解决。
6.提供优质服务
为给献血者提供最佳体验,在大型献血活动中,我们一般采取以下措施。
①在现场设置清晰的指示牌和流程图,保证了整个献血过程既高效又安全。
②配备专业的医护人员为献血者提供优质的献血服务,让献血者感受到尊重和关怀。
③安排志愿者现身说法,全程协助献血工作的开展,让献血者在轻松舒适愉快的氛围中完成献血。
④安排电话回访,关怀献血者,听取献血者的现场感受及工作建议。
综上所述,顺德区的成功经验表明,在面对无偿献血工作中的挑战时,只有坚持守正创新,才能不断推动无偿献血事业的发展。通过上述六大举措的实施、持续改进与创新,我们期待未来能够吸引更多的人加入到无偿献血这一崇高的事业中来,共同为拯救更多的生命而贡献力量。
今后,顺德将继续秉持这一理念,不断优化和完善相关机制,为助推顺德卫生健康事业高质量发展提供血液保障。