潍坊市中心血站在全省血站业务工作会议上做典型发言-中国输血协会

潍坊市中心血站在全省血站业务工作会议上做典型发言

时间：2025-03-08来源：潍坊市中心血站作者：潍坊市中心血站李山山

3月7日，2025年全省血站业务工作会议在德州召开，潍坊市中心血站党委书记、站长王胜以《明确目标精准施策努力做好血站满意度平台填报工作》为题做典型发言。

为提升无偿献血和医院供血服务质量，提高血液管理精细化水平，国家卫健委医政医管局自2021年起组织开展全国血站满意度调查工作。多年来，潍坊市中心血站始终将其作为提升服务质量、优化献血者体验的重要抓手，围绕平台填报的重点工作目标，明确任务分工，强化日常督导。同时注重做好成果转化应用，将群众的关注点作为提升工作质量的切入点，就平台反馈信息及时进行梳理分类，制定整改措施，持续提升工作质量。2024年，潍坊市中心血站组织国家满意度平台填报工作的填报率为21.31%，稳居全省前列，圆满完成了填报率不少于20%的要求。
下一步，市中心血站将继续以血站满意度平台填报工作为契机，不断完善采供血服务流程，优化服务体验，加强数据分析，为用血医疗单位和献血者提供更加优质的服务。