如何成为一名优秀的采血护士?工作多年,渭南市中心血站采血护士董星星始终寻找这个问题的答案。
时间回到2014年,董星星从西安市卫生学校护理专业毕业。凭借扎实的专业知识,2015年,她顺利成为市中心血站献血服务科的一员。初入渭南市中心血站,面对新环境、新工作,她从一点一滴开始学习,尽快进入工作状态。
采血过程中,董星星坚持以献血者为中心,热情、细心地接待每一位前来献血的爱心人士,用一句亲切的问候、一个温暖的微笑温暖献血者的心。从献血者踏入采血车的那一刻起,她便真诚地与他们进行沟通,缓解他们的紧张情绪。采血过程中,她凭借精湛的采血技术,手法娴熟、动作轻柔,最大程度减轻献血者的不适。很多献血者正是因为她的贴心服务,不仅自己成为无偿献血者,还带动身边的亲朋好友加入到无偿献血者队伍中来,她因此与许多献血者结下深厚友谊。
还记得2024年的一天,献血者陈师傅给董星星发信息,咨询自己在渭南市中心血站已经成功献血,在西安用血是否可以报销血费。董星星了解情况后,为方便献血者,她耐心询问相关工作人员关于血费报销事宜,包括网上报销如何操作等细节。陈师傅血费报销成功后表示,对血站的服务非常满意。
10年的时光,在渭南市中心血站各个角落,都留下了董星星成长的足迹。从初出茅庐的新人,到成长为如今能够独当一面的业务骨干,她不断提升自己的工作能力。在车组管理方面,她统筹协调,确保采血工作高效、有序开展;在献血者服务与招募中,她凭借热情与专业,吸引更多爱心人士投身公益;面对特殊事务沟通,她总能耐心倾听,巧妙化解;在仪器设备整理、恶劣天气保障献血屋用电安全以及外围屋顶维修等工作中,她毫不退缩,积极参与,确保各项工作正常运转。每当遇到紧急情况,她保持冷静,凭借丰富的经验和果断的决策,合理、恰当且高效地解决问题,成为同事信赖的“多面手”。
辛勤的付出换来了丰硕的成果。多年来,董星星凭借出色的工作表现,连续多次获市中心血站先进个人称号,这不仅是对她工作能力的高度认可,更是对她敬业精神的褒奖。 工作之余,董星星还充分发挥自身特长,利用闲暇时间,精心制作无偿献血宣传视频。这些视频创意独特、内容丰富,有效宣传无偿献血知识。2024年第一季度,她凭借在宣传工作中的突出贡献,被评为优秀宣传员,以另一种方式为无偿献血事业“摇旗呐喊”。董星星,一位平凡的采血护士,以自己的敬业、热情与爱心,用行动证明回答了一名优秀采血护士应该具备的素质,那就是敬业、奉献。