以示范带动学习服务无形胜有形-中国输血协会

以示范带动学习服务无形胜有形

时间：2019-07-26来源：南昌市中心血站作者：刘伟伟

为进一步规范南昌市中心血站献血点采血人员技术操作流程，提升服务技能，为献血者提供更优质精湛的服务，近日，献血点推选出若干名采血技术骨干进行现场采血流程拍摄并在单位微信群中发送广泛传播，以便让全体采血护士进行学习和讨论。
该视频涵盖了献血招募、采血前、中、后护理等各服务环节，从语言到操作，严格依据《血站质量管理规范》、《血站技术操作规程》等有关法律法规以及血站的相关规定、制度和体系文件进行，采血护士表现热情、精神饱满，操作规范娴熟，动作细致流畅，沟通亲切有效，充分展现了采血护士优良的心理素质和过硬的技术本领。通过学习视频强化献血点工作人员对静脉采血技能以及沟通能力的掌握。需要学习的不仅是操作流程本身，力求达到以示范带动学习、以学促进，进一步提升献血点业务技能和服务水平，造就一支高素质、高水准的采血队伍，努力为献血者提供优质、高效、安全的服务。

以示范带动学习 服务无形胜有形

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