快讯｜第二期全区提升优质献血服务能力培训班每日动态（二）-中国输血协会

快讯｜第二期全区提升优质献血服务能力培训班每日动态（二）

时间：2025-06-25来源：包头市中心血站作者：包头市中心血站

6月18日，第二期全区提升优质献血服务能力培训班开启了第二天的课程。学员们在专业老师的悉心指导下，继续深入探索服务技能的提升之道，为给无偿献血者提供更优质的服务而不懈努力。
上午，王丹老师围绕礼仪知识展开了细致讲解。她从站姿、手势、坐姿和微笑等基本方面入手，为学员们传授了实用的礼仪技巧。为了让学员们更好地改善形体上的问题，王丹老师采用了面对面以及小组拍照等形式。在面对面交流中，学员们可以直观地看到彼此的优点与不足，互相学习、互相提醒；小组拍照则让大家从客观的角度审视自己的姿态，从而有针对性地进行调整。通过这些方式，学员们深刻认识到良好的礼仪形体在服务无偿献血志愿者中的重要性，也更加明确了未来工作中应努力的方向。

下午，王丹老师继续在仪容仪态方面进行深入讲解。她详细讲解了蹲姿、仪容以及鞠躬礼仪等知识，每一个细节都讲解得十分到位。为了让学员们能够将早上和下午学习的内容进行融会贯通，王老师将30名学员分成三组进行分组训练。在轻快的音乐声中，三个组分开训练和学习，现场气氛热烈而有序。学员们为了共同的目标努力，不仅在礼仪知识上有了更深入的理解和掌握，还提高了团队的凝聚力。大家在互相帮助、互相鼓励的过程中，共同进步，共同成长。

晚上，王老师根据学员们的职业特点，教大家职业盘发。她一边给同学示范一边讲解，从盘发的步骤到技巧，都毫无保留地传授给学员们。职业盘发不仅能让学员们在工作中展现更好的形象，还能给献血者带来更好的感受，让无偿献血工作更加顺利地开展。学员们认真学习，积极实践，现场充满了浓厚的学习氛围。

经过第二天紧张而充实的课程学习，学员们收获满满。大家不仅在服务技能上有了显著的提升，还在团队合作中增强了凝聚力。大家纷纷表示，在后续的课程中一定会更加积极，以更加饱满的热情和更加严谨的态度投入到学习中，不断提升自己的服务水平，为全区献血服务事业的发展贡献自己的力量。相信在接下来的培训中，学员们会取得更大的进步，为无偿献血者带来更优质、更贴心的服务。