2025年8月23日 星期六
首页 > 协会活动 > 会员新闻 > 其他新闻

党建引领强医德，血站行政谱新篇——第二党支部开展无偿献血志愿服务专题培训

时间：2025-07-20来源：包头市中心血站作者：包头市中心血站

        医德医风是医疗卫生事业的生命线，更是血站人守护生命红线的精神基石。近期，在单位医德医风整治工作的深入推进中，第二党支部以党建为引领，紧扣“全心全意为人民服务”的根本宗旨，通过业务赋能、壁垒破除双向发力，让行政人员将职业道德规范转化为服务群众的实际行动，为全市安全用血筑牢“隐形防线”。
业务赋能：让行政人员成为献血服务“多面手”
        “您好，这是无偿献血知情同意书，您可以先看看有没有疑问……”在第二党支部组织的志愿服务培训现场，血液保障科骨干金昌老师正手把手指导行政人员填写体检征询表。不同于传统的政策宣讲，这场培训以“沉浸式实践”为特色，从宣传招募的沟通技巧到献血后注意事项的温情叮嘱，从纪念品发放的细节规范到应急情况的处置流程，每个环节都立足“献血者至上”的服务理念，将医德要求融入具体操作。
        培训现场的行政人员深刻体会到，血站的每一项工作，无论是台前服务还是幕后保障，都连着群众的信任，容不得半点马虎。这种“换位思考”的培训模式，让行政人员跳出“事务性思维”，真正理解了“服务无小事，细节见医德”的深意。
壁垒破除：让政策红利直达群众“心坎儿里”
        “血费返还能线上办理吗？异地用血可以报销吗？”面对这些群众最关心的问题。第二党支部特意邀请无偿献血科的刘子涵老师做专题讲座给出了清晰答案，围绕血费返还政策开展“全流程解码”——从政策依据到手机端操作的步骤演示，从特殊情况的处理方案到常见疑问的解答技巧，既讲清“是什么”，更讲透“为什么”“怎么办”，打通了行政工作与业务服务的“最后一公里”。
        这场培训的特别之处，在于它不仅是业务知识的传递，更是服务意识的重塑。当行政人员能熟练告知群众临床用血减免政策时，它便不再是冰冷的条文，而成为温暖人心的“医德载体”。这种“政策落地即服务升级”的思路，让行政人员从“政策执行者”转变为“群众贴心人”，让医德医风在政策惠民中落地生根。
       此次培训是一次业务能力的“充电”。第二党支部将以党建为引领，组织行政人员参与无偿献血志愿服务实践，将持续推动医德医风建设与业务工作深度融合，让每一位成员都成为“规范服务的践行者、群众需求的回应者、生命安全的守护者”，用扎实的作风、专业的能力、赤诚的初心，为全市人民的“红色生命线”保驾护航。
返回