为推动血费报销政策精准落地、提升服务效能，8月19日下午，市中心血站组织开展了全市医疗机构血费报销工作专题培训，各医疗机构报销业务骨干参会。本次培训围绕政策规范与服务优化展开，既是一次业务能力的集中充电，更是血站践行医德医风、落实“服务为民”理念的切实行动。
坚守医德初心，让服务更有温度

      血费报销不仅是一项流程性工作，更是维护献血者权益的重要窗口，事关献血者的获得感和对无偿献血事业的信任。
      培训强调，要从“血费减免一次都不跑”的服务承诺出发，秉持“把麻烦留给自己、把方便留给群众”的工作原则，扎实做好血费报销服务。参训人员进一步认识到，规范报销体现“严谨行医”，简化流程彰显“便民担当”，保障权益是对“尊重生命”的生动诠释。大家一致认为，只有带着感情做工作，才能让献血者切实感受到“奉献被尊重、用血有保障”的温暖，真正体现“医者仁心”的价值追求。
强化规范操作，让服务高效便捷

      本次培训紧扣“规范、高效、便民”目标，重点讲解了血费报销最新政策、操作流程及常见问题处理原则，再明确材料审核标准，推动报销工作标准化、规范化。加强医院与血站信息互联、血液信息实时共享，以“数据跑路”代替“人工跑腿”，大幅提高服务效率。全面推行“用血直报”模式，献血者及其亲属可在用血医院或通过线上渠道完成报销，实现“血费减免一次都不用跑”。同时，培训进一步强调了取送血规范——取血人员须经培训并配备带温度显示的血箱和冷媒，交接时严格清点核对，全力保障血液安全。此外，明确优先用血政策，并通过公众号、小程序等渠道公开查询，让爱心人士得到实实在在的回馈。
      接下来，市中心血站将继续以医德医风建设为抓手，推动“为民服务”理念融入血液工作的每一个细节，努力让每一份爱心都被善待、每一次服务都显诚意，为全市无偿献血事业高质量发展注入持久动力。