海南省血液中心举办“牢记初心使命强化责任担当”业务能力提升培训班之礼仪培训-中国输血协会

海南省血液中心举办“牢记初心使命强化责任担当”业务能力提升培训班之礼仪培训

时间：2019-08-30来源：海南省血液中心作者：海南省血液中心

为扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，加强员工对礼仪知识的认知和使用，提升自身内在的修养和素质，塑造血液人良好的职业形象，以更好的精神面貌服务用血单位和献血者。8月29日，省血液中心举办“牢记初心使命强化责任担当”业务能力提升培训班之礼仪培训。中心近百名员工参加。

本次培训班邀请了海南经贸职业技术学院的副教授王晓明女士担任讲师。王教授是全国高级礼仪培训师，全国专业人才教育专家委员会礼仪专家委员，中国东方礼仪研究院特聘礼仪讲师。
王教授通过深入浅出的讲解和生动的图片展示，讲解了礼仪的含义、特点、原则等理论知识，深入阐述了仪表着装，表情礼仪、服务举止礼仪、接待服务礼仪和电话礼仪等基本常识，使参训人员掌握了提升自身品味修养和献血服务技巧。

为了达到更好的培训效果，王教授通过现场互动及现场示范的形式调动气氛，寓教于乐的方式不仅增强了参训人员的参与性与积极性，而且加深了参训人员对礼仪知识的理解。
为巩固培训效果，规范员工献血接待服务行为，王教授结合中心采供血工作情况，制作符合中心献血服务工作实际需要的“礼仪操”。生动的教学形式，使整个培训现场洋溢着喜悦之情，大家都在高涨的学习氛围中掌握了许多实用性极强的社交礼仪知识，加强了相互间的了解与沟通，效果十分突出，得到了参训人员的一致好评。
许开宁副主任做培训总结时指出，崇尚礼仪，不仅是时代的潮流，也是我们在社交场合获得尊重的前提，更是提升中心献血服务所需。掌握一定的礼仪知识，从个人角度来看，有助于提高自身修养，改善自身不良习惯，从中心的角度来讲，可以塑造中心形象，提高献血者和用血单位满意度。因此，作为血液中心员工，在任何社交场合，都要规范自己的言行举止，让礼仪文化在中心发扬光大。

海南省血液中心举办“牢记初心使命 强化责任担当”业务能力提升培训班之礼仪培训

海南省血液中心举办“牢记初心使命强化责任担当”业务能力提升培训班之礼仪培训