为进一步提升全站工作人员的服务意识与专业素养，3月30日，内蒙古巴彦淖尔市中心血站组织开展了“以爱之名，温暖同行”主题无偿献血服务专题培训，由血源保障科何玉霞主讲，全体工作人员参加培训。本次培训聚焦服务提质增效，系统总结八项关爱举措，进一步强化“以献血者为中心”的服务理念。

 ​

培训围绕营造舒适献血环境、优化服务流程、完善荣誉表彰体系、发放“三免卡”等举措展开，重点介绍了维多利献血屋与影剧院献血屋的建设成效，以及节日纪念品、献血者关怀、健康追踪等暖心服务。同时，通过分享百次献血者、无偿献血奉献奖获得者及家庭献血者代表等典型事迹，激励全体职工以榜样为引领，提升责任意识与服务温度。

培训强调，每一位献血者都是生命的守护者，血站要以专业与热情回馈他们的无私奉献。培训还总结了近年来献血者满意度提升、献血队伍稳步壮大的工作成效，并对未来数字化服务、多方联动等工作方向作出展望。

此次培训进一步凝聚了团队共识，继续坚持以献血者为中心，不断创新服务模式，用心用情守护好每一份爱心，为推动我市无偿献血事业高质量发展注入了新动力。

供稿人:徐佳丽