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110接警员“第二战场”：聆听求助17年，挽袖献血17年

时间：2026-08-11来源：连云港市红十字中心血站作者：陈娜

在电话线的这一端，
她用声音为慌乱中的人们指明方向；
而在电话线之外，
她还有另一个“接线”方式——挽起袖子。
她叫宋昕雯
连云港市公安局110报警服务台的一名接警员
也是我们今天要认识的 “热血巾帼”

宋昕雯

17年“平安线”：用声音守护一座城
2007年，20岁的宋昕雯第一次走进110接警大厅。
从那一天起，她的青春便与这座城市的平安紧紧绑在了一起。
17年来，她处理过无数起报警电话，从邻里纠纷到紧急救援，从深夜求助到天明应答。
她是港城“平安线”上最忠诚的守夜人。

宋昕雯
17年“生命线”：从紧张到坚定
很少有人知道，刚入职的她，也同时加入无偿献血队伍。
“当时特别紧张，针扎下去都不敢看。”
那一年，她20岁。她没有想到，这次紧张的尝试，会成为她此后17年雷打不动的习惯。
从最初的200毫升，到后来的400毫升；
从第一次的忐忑，到如今的从容；
从全血，到成分血
2024年起，宋昕雯开始定期捐献成分血，用最短的间隔周期，传递最急缺的生命希望。
 
（宋昕雯和孩子）
从“聆听求助”到“挽袖救人”
作为一名110接警员，她每天都在面对别人的“生死时刻”。
而献血，让她从声音的陪伴变成了热血的奔赴。
2019年，她做了一个重要的决定
加入中华骨髓库
她说：“如果能配型成功，那就是另一种缘分。”
截至目前，宋昕雯累计献血量已达7000毫升。

在单位那面闪闪发光的荣誉墙上，有她的一席之地。
镜头扫过，那不是一个冷冰冰的名字，而是一个坚持了17年、把“为人民服务”从听筒延伸到血管的活生生的人。
“我没有惊天动地的壮举，只是觉得，在自己力所能及的时候，帮别人一把。”宋昕雯说。
这，或许就是和平年代“凡人英雄”最朴素、也最动人的定义。
她是110接警员，
是城市平安的第一道防线；
她也是无偿献血者，
是生命延续的最后一公里补给线。

从20岁到37岁
她接警的双手
也一次次挽起袖子
她倾听的耳朵
也听见了另一种“警情”——临床用血的呼唤
为爱举手，无偿献血

 
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