首都献血服务热线至北京市卫生计生热线座谈交流-中国输血协会

首都献血服务热线至北京市卫生计生热线座谈交流

时间：2019-10-28来源：北京市红十字血液中心作者：北京市红十字血液中心

为推动首都献血服务热线发展，提高业务和管理水平，2019年9月12日，血源管理科副科长侯明与首都献血服务热线林姣、杨爱梅、黄禄君等四位业务骨干共同前往北京市卫生计生热线(12320)服务中心座谈交流。12320何远智副主任、业务办公室韩银平科长等8人参加座谈。
韩银平首先带领大家参观了12320工作环境，就业务工作范围、团队文化建设、技术平台特色、质量和舆情管理等问题进行介绍。侯明向12320领导和同事介绍了血源管理工作情况，就2019年采供血工作新格局、献血工作热点等问题进行了交流。之后双方一对一问答，交流充分、气氛热烈、探讨深入。交流持续了两个小时，双方一致认为，加强机构沟通，可以准确聚焦百姓关注热点，提高双方服务百姓能力，预防负面舆情发生，促进社会和谐。何远智表示，非常高兴就加强合作达成共识，期待双方更密切的沟通交流。
未来，首都献血服务热线将与市卫生计生服务热线搭建常态沟通渠道，形成工作联动，合力为百姓服务、为献血者服务。
(北京市红十字血液中心)