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优质服务显身手 展现风采创佳绩 献血服务科2019年“优质服务班组”评比竞赛活动成功举办
时间:
2019-11-21
来源:
宁夏回族自治区血液中心
作者:
宁夏回族自治区血液中心
为进一步巩固科室青年文明号建设成果,提高献血服务工作质量和服务水平,11月15日,宁夏血液中心献血服务科举办了以“优质服务显身手 展现风采创佳绩”为主题的2019年“优质服务班组”评比竞赛活动。
献血服务科9个参赛班组的代表从树立服务理念、改进服务手段,充实服务内容,创新服务方法,解决献血服务过程中的突出矛盾和问题等多角度、多个方面,认真总结了日常献血服务过程中的亮点工作和创新业绩,用PPT形式展示了班组在献血服务过程中为献血者提供的优质服务细节和无私奉献、锐意进取的精神风貌。
竞赛最终评出亮点明显、业绩突出的前三名给予了表彰奖励。
中心党总支俞大鸿书记观看了竞赛活动,对9个参赛班组在一线的献血服务工作给予了充分肯定,要求科室进一步加强献血服务内涵建设,形成优质服务文化体系,更好发挥班组优势,向社会展现献血服务一线窗口良好精神风貌。
优质服务班组评比竞赛活动是各班组日常服务工作和做法的展示,也是各班组互相交流和学习的平台。通过交流学习,中心“用心服务、用情服务、用德服务、用行服务”的理念更加深入人心,全科职工将切实把增强服务意识,改善服务态度,提高服务质量,优化服务流程落到实处,努力为献血者提供舒心、优质、安全的献血服务,为采供血事业发展作出应有的贡献。
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