郴州市中心血站参加无偿献血招募宣传能力建设培训班-中国输血协会

郴州市中心血站参加无偿献血招募宣传能力建设培训班

时间：2017-09-26来源：郴州市中心血站作者：李孟玲

9月22日，由湖南省输血协会主办的2017年湖南省采供血机构无偿献血招募宣传能力建设培训班在娄底市金和康年大酒店举行，来自全省14个地市州血站的学员相聚一堂。郴州市中心血站副站长史艾娟带领采血科无偿献血宣传招募专干李硕、宣传科科员李孟玲参加。
此次培训紧紧围绕进一步加强采供血机构无偿献血招募宣传能力建设的目标要求，邀请了台湾血液基金会高雄市捐血中心业务组组长叶正弘、武汉血液中心成分献血科主任陈涵薇、株洲市中心血站站长刘昕晨、湖南省血液中心主任王双林，分别就无偿献血招募宣传方面的成功经验与学员们作了分享与交流。
叶正弘：献血观念要向下扎根
台湾省于1974年开始实施无偿献血，相比大陆地区早了近15年。台湾目前人口约2300万人，每千人口献血率为24.65‰，仅次于德国和美国，远高于大陆地区10‰的平均水平。叶正弘指出，无偿献血招募与宣传需在捐血观念的普及、宣导策略的运作、领导阶层的倡导、企业社团的动员、捐血人的激励、捐血环境及捐血服务的优化等方面积极作为，其中捐血观念的普及重在向下扎根。为此，台湾将血液常识及献血救人观念都纳入了学校教材，通过大众传播媒体宣传，经常性深入学校举办健康讲座、座谈会，无偿献血已扎根孩子们心中，到了可捐血年龄就会踊跃加入捐血行列。
陈涵薇：要提高员工执行力，树立血站良好社会形象
血站良好社会形象的树立，有利于公众正确认识无偿献血事业，关注、信赖血站的无偿献血工作。血站良好社会形象的树立，依靠的是一线采血服务人员及与公众相接触的所有人员的良好素质和优良行为表现。陈涵薇结合自己多年的采血一线工作经验，强调“凡是与公众相接触的人和事，都需要站在献血者和公众的角度去体会和感受，尽力给公众和献血者留下良好的体验和印象”，这就要求员工要有较强的执行力，做到诚信、服从，紧盯执行过程，善于反馈和总结，“当献血者与工作人员接触，认识并判断无偿献血是一项值得一直去做的有意义的公益事情，才会选择定期多次参加无偿献血。”
刘昕晨：要建设一支具有特色和代表性的志愿者队伍
株洲市的无偿献血者主要来自街头招募，有各采血点的护士、志愿者队伍、除采血一线以外的其他工作人员三支主力军。其中，株洲市红十字无偿献血志愿服务大队是街头招募的重要推动力量。刘昕晨介绍，这支志愿者队伍经历了重新组织架构，不仅增设了“点长”，还在队干部分工上强调因才适用，放宽申请条件，收紧注册标准，通过制定例会制度、明确考核标准、细化工时制度，已建成长效机制。
王双林：血站管理要务实
随着我国医疗卫生体制改革的不断深入，医疗保障覆盖面的不断完善，临床用血量增长迅速，血液供需依然处于一种“紧平衡”的状态，血液安全也面临新的挑战。面对新形势，王双林认为，要满足医疗机构日益增长的临床用血需求，关键在人、在采供血机构自身。“构建一套科学管理体系，不断提升自身造血机能，这是适应新需求的根本办法。”他强调，必须要定准“采适量、供及时、用合理、保安全”的目标，一以贯之；要把握服务、质量、宣传的关键，聚焦发力；要做好人力、物力、财力的配套，保障有力，无偿献血工作运转必强劲、前进必提速。
几位经验交流者对如何做好无偿献血招募宣传的问题探讨深入，给予了参加此次培训的业界同仁不少可借鉴学习之处。史艾娟表示，郴州市中心血站会在现行的全市统一送血、Rh阴性稀有血型血液“非冰冻供应”、人类嗜T淋巴细胞全面筛查等先进做法的基础上，探求合乎血站实际的管理体系改革，并转化为扎实行动，通过血站、医院、献血者三方的共同努力，努力实现无偿献血事业的成功与发展。

（李孟玲）

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