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继续将“质量上收、服务下沉”落到实处

时间：2020-01-06来源：重庆市血液中心作者：重庆市血液中心

        根据2019年重庆市采供血机构联合内审计划，2019年12月16-17日，中心质管部黄霞主任一行5人，前往万盛经开区中心血库开展联合内审暨质量控制与评价工作。
        16日上午9点，召开首次会议。首先黄霞主任表达了此行的目的和计划。她说，重庆采供血机构联合内审工作已开展了几年，但对万盛经开区中心血库，这是第一次联合内审，通过这几年其他血站的联合内审实施效果来看，对于审核的效果和提高内审员能力方面，都有比较明显的促进作用；另外此行也是把万盛中心血库血液产品委托检测的结果进行反馈，查看现场，落实《血站管理办法》规定的质量控制与评价工作职责。随着采供血机构相互之间调配血液情况越来越多，用血医院和患者对于血液的质量要求也越来越高，尽管采供血机构大小不一样，但是大家对于采供血全过程有着同样的质量要求，所以希望大家一起来逐步推进采供血机构的同质化，这也是把“质量上收、服务下沉”落到实处的体现。
万盛中心血库主任郭明琴对黄主任一行表示欢迎，非常感谢大家来进行联合内审和质量控制评价，希望联合内审组多多帮助我们发现问题。
         中心质管部彭楷对万盛中心血库血液产品检测结果进行了分析，指出不符合指标主要是容量、白细胞残留量、Ⅷ因子含量，分析了可能影响血液质量的环节以及可以进行改进的方向。
万盛中心血库支部书记韩弋戟非常赞同黄主任谈到的同质化，也希望血液中心搭建平台，带领大家一起推进此项工作。针对血液产品不符合指标问题，将及时去查找原因，逐步改进提高。
接下来16日全天和17日上午，外派内审员与万盛中心血库内审员搭配组合分成5个小组，按照内审实施计划进行现场审核。外派内审员为主审，内部内审员记录审核发现，在现场审核过程中通过提问，查记录、看工作现场等方式，寻找符合质量体系运行的有效性证据。
        11月7日，在国家卫生健康委等11个部门联合下发的文件《关于进一步促进无偿献血工作健康发展的通知》中，明确提出建立和完善“质量上收、服务下沉”的血站服务体系，重庆市采供血机构开展联合内审和质量控制与评价工作则是该文件精神的具体体现，通过联合内审的模式，内审员的审核能力可得到不断提高，一次内审也是针对全员宣贯质量意识、质量氛围的很好方式。通过这种交流，各单位在质量管理和业务工作中好的做法可以互相借鉴学习，这对于提高整个重庆地区采供血机构的质量管理水平，保障血液安全，都将有着积极而深远的影响。




 
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