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新冠疫情防控期间 系列应急献血招募效能显著

时间：2020-04-15来源：北京市红十字血液中心作者：北京市红十字血液中心

       新冠疫情发生后 中心疫情防控应急指挥部下达紧急招募指令，首都献血服务热线2020年1月29日（大年初四）开始系列应急献血招募工作。大年初五一早，首都献血服务热线全体工作人员分别从京津冀远郊区县等地紧急赶回中心参加电话招募，两天内呼出招募电话399个，为春节后团体无偿献血吹响集结号。
       二月份是新冠疫情防控最吃劲的阶段，各项招募途径收效甚微，血液库存压力陡增。2月4日血源管理科协调启动在京高校大学生、机关、企事业单位等个人献血预约工作，全员参与、全力奋战、持续招募。在二十五天内呼入呼出电话9722个，发送招募短信12728条，成功预约1408位献血者献血，其中801人次成功捐献全血1038.9单位，缓解血液供应燃眉之急。
       三月份医院恢复诊疗，临床血液需求增加。3月3日，献血服务热线启动固定献血者招募，动员献血者做好疫情防控的同时前往各献血点献血。在3月7日市献血办、市红十字会发布无偿献血倡议书和3月23日开始为献血者发放口罩及体检卡等系列促进无偿献血举措后，献血服务热线负责相关问题咨询解答，积极协调反馈每一例诉求，接诉即办。其中3月11日呼入呼出电话共计974个，创历史新高。
       新冠疫情防控启动以来，首都献血服务热线全体工作人员急临床用血之所急，纷纷克服困难，积极参与献血招募，2020年1月1日至3月24日期间累计呼入呼出电话共计20749个，同比增长211.27%；发送短信135万余条，同比增长34.90%；共招募10688人，成功捐献全血19249.8单位，占同期采血量的50.14%；4813人次成功捐献成分血8456.5单位，占同期采血量的71.64%。首都献血服务热线有效发挥应急献血招募效能，彰显出能打硬仗、敢于胜利的巾帼风采。




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