记遵义市中心血站坚持走无偿、自愿献血发展之路-中国输血协会

记遵义市中心血站坚持走无偿、自愿献血发展之路

时间：2017-12-10来源：遵义市中心血站作者：遵义市中心血站

2016年，全市血液采集总量突破20吨，同比增长13.65%。全市实际献血总人次59810人次,同比增长9.54%。
  2017年前10月，血液采集量同比增长16.28%，血小板采集同比增长44.19%。
  我市8次荣膺“全国无偿献血先进城市”，共有3人荣获“全国无偿献血促进奖（个人）”，４个单位荣获“全国无偿献血促进奖（集体）”，133人荣获“全国无偿献血奉献奖金奖”，318人荣获“全国无偿献血奉献奖银奖”，1256人荣获“全国无偿献血奉献奖铜奖”。
  目前，我市有市级中心血站1个，县级中心血库7个，县级储血点5个，固定献血屋6个，从业人员200余人。
  一大早，遵义市中心血站的送血车穿过热闹熙熙攘攘的车流，缓缓向遵义医学院附属医院驶去。血站工作人员按遵医附院每天所报计划，按时将其当天所需用血量送去。这样的动作，一年365天，风雨无阻。
  这是一条血脉相通的生命线，是架起用血者与无偿献血者之间的桥梁。每天，都有那么一群人，义无反顾挽起袖子，无偿献血,献出爱心。这是无数人爱心在流淌,这是为了他人生命，无偿付出的大爱。
  一滴滴血，来自何方？来自无数不求回报的无偿献血志愿者。鲜红的血液在经过市中心血站献血服务科、血液成分制备科和检验科等7个部门的采集、成分制备、检验等程序之后，又化为一道生命源泉流进患者的身体里。一个个生命，再次鲜活健康如初。
连续16年8届获夺荣誉
  遵义市中心血站位于汇川区茅草铺，是我市唯一的市级中心血站。就是这个面积不大的血站，肩负着遵义市各家医疗机构每天的临床用血。每天一早，血站会派送血车按时将血送往各医院，有遵医附院、航天医院，有市第一、第二、第三、第四、第五人民医院，还有各县区市医院。为了满足各家医院每天对全血与血小板的需求，血站的流动献血车也会在一大早就驶出，前往各个采血点，街头献血屋也是全年无休开放。
  “我们的全血供应完全没有问题。”记者从市中心血站成分科科长田莉处了解到，从1999年起，我市已经连续8次荣获“全国无偿献血先进城市”称号。
  “为社会提供安全、充足、有效的血液，是我们的工作方针。”市中心血站站长刘永生说，自1998年《献血法》颁布实施近20年来，我市自愿无偿献血率100%，临床用血100%来自自愿无偿献血，成分血使用率100%，是一座始终不缺血液供应的城市。
  12月2日，记者在红花岗献血屋里见到了已在遵义安家的温州商人蔡乃华，他是一名无偿献血志愿者。“我无偿献血了72次（包括全血与机采血小板），做了400多个小时的志愿服务。”“伸出手就能办到的事，为什么不去做呢，我要将这份事业一直坚持下去。”蔡乃华在江西九江做生意时，就是九江市的无偿献血志愿者。今年5月来到遵义后，他就成了遵义市中心血站的一名无偿献血志愿者。只要有时间，他就会披戴志愿者红飘带，前往献血屋做志愿服务。像蔡乃华这样的志愿者在我市还有许多。播州区山岔镇的綦义全是去年遵义首届最美献血志愿者，共计献血172次，其中，献全血8次（间隔半年），机采血小板164次（间隔二周，全年不能超过24次）。綦义全明年就60岁了，他说：“当了一辈子农民，我只知道一个道理，要多做好事。如今，献血我已经到年龄了，不能再献了。不过，宣传无偿献血这事我还可以。我希望更多的人明白献血是怎么回事，让更多的人来做这件事。”
多年来，我市共有3人荣获“全国无偿献血促进奖（个人）”，４个单位荣获“全国无偿献血促进奖（集体）”，133人荣获“全国无偿献血奉献奖金奖”，318人荣获“全国无偿献血奉献奖银奖”，1256人荣获“全国无偿献血奉献奖铜奖”。
优质服务是真经
  “优质服务一直是百姓的需求，社会文明的标志，以什么样的形象，什么样的态度服务于献血者，在很大程度上影响着采血工作。”“我们在广泛征求意见的基础上，制订了《遵义市中心血站优质服务规范》等制度，全面开展无偿献血优质服务工作。”刘永生介绍，市中心血站首先从提高职工素质入手。2015年，血站举办了18期职工夜校，每期2小时理论培训；2016年下半年至2017年上半年，血站130名干部职工全部分期分批派往深圳市血液中心轮训一周，学习优质服务工作经验。既开阔了眼界，增长了见识，也取到了真经。
  “我们从深圳市血液中心轮训回来后，换了新制服，做了许多卡通图片，进行了专业礼仪培训，让前来献血的群众放松心情，感觉只是走累了，前来小休一会。”“我们的优质服务其实很简单，就是进门问声好，出门说声再见。”红花岗献血屋组长王丹说，他们会给每一位前来无偿献血的志愿者一个温暖的微笑，一次贴心的服务。就是这简单的一张笑脸一句问候，将这个献血屋打造成了精品。献血屋采血量较之前大幅度提高，每月达600人次以上。“在门口，工作人员从制服到态度跟空姐一样，感觉很舒服。”一位前来献血的市民由衷地说。记者获悉，我市目前有6个红花岗、中华路、医学院、播州区、湄潭县、凤冈县等6个固定献血屋。近一年来，随着优质服务的开展，固定献血屋血液采集量大幅度上升，个别献血屋同比上升70%。
  流动献血车则会根据需要，前往桐梓、绥阳及各高校、企业单位等地。由于无偿献血宣传工作做得好，每次流动献血车外出，都能满载而归。
政府搭台全民互动
  “用血量一年比一年多。”血站供血科负责人告诉记者，去年的临床用血量比前年同期增长了7.5%，今年则继续增长。随着医药卫生体制改革的进一步深入推进，我市医疗机构的服务能力大幅提升，用血量一年比一年高。为了切实保障民众用血，市中心血站多举措提高采血量。
  政府主导，部门配合。每届政府领导调整都会及时调整和充实“市公民献血委员会”的组织结构。由分管副市长任主任，分管秘书长和卫计委一把手任副主任，宣传、财政、发改等部门为成员，下设办公室在市中心血站。委员会定期召开成员单位会议，研究解决工作中的热点、难点问题。四大班子领导多次到血站视察调研，并参与无偿献血。
  坚持政府搭台，血站唱戏。市卫计委将无偿献血工作纳入全市卫计工作目标管理中，与县（市、区）签订无偿献血宣传、动员责任状、作为年度卫计工作考核重点内容之一。做到有计划、有安排、有督查、有考核，营造了全民关心血液工作的良好氛围。加强队伍建设，优化人才队伍。市中心血站是市属副县级事业单位，13个内设科室均为正科级设置，在编制十分紧张的情况下，市编办优先安排血站进人计划，并全部招考，对硕士研究生以上人才开辟绿色通道。目前，已引进2名硕士研究生，进一步优化人才队伍。
  同时，针对高校历来是无偿献血的重要阵地,大学生是无偿献血的生力军,如何在高校建立无偿献血的长效机制,市中心血站经过多年探索,结合国家精准扶贫、脱贫攻坚大战略,2014年出台了《遵义市无偿献血公益奖学金管理规定》。一方面，将无偿献血工作纳入高校精神文明建设的内容之一。另一方面，对品学兼优、家庭困难的学子给予一定的奖学金资助，这一规定的实施很大程度激发了高校学生的献血热情。2014年，我市高校学生献血人次达6800多人次，2017年预计12000人次参与献血。同时，市中心血站积极探索高级中学适龄学生集体献血，在市直机关、医疗机构、乡镇（社区）等认真组织开展集体献血，特别是市委、人大、政府、政协等机关每年冬天都组织开展献血工作。
加大宣传传播爱心
  “受传统文化的影响，针对市民对无偿献血工作的认识、认知、认可度不高，加之个别媒体的负面、消极影响，加强无偿献血知识的普及和宣传就显得特别重要。只有让大家知道了，认知了，认可了才可能去参与。”刘永生说道。根据宣传工作需要，我市在市中心城区、黄金地段设立有26个无偿献血宣传橱窗，定期向广大市民宣传无偿献血法律、法规及献血知识等健康教育宣传内容。同时，开展多种活动，加大对无偿献血的宣传力度。举办“我的血液、我的情”主题征文大赛，让更多的文学爱好者走进血站，走近献血人，收集献血故事，书写感人事迹。开展“博爱名城·最美献血人”评选活动，全市所有媒体互动，上百万人参与投票，对评出的10名“博爱名城·最美献血人”大张旗鼓地宣传表彰。授予“最美遵义人”，彰显了无与伦比的名城正能量。充分利用电视、报纸、网络、微信等常规宣传手段，在重大节日，比如圣诞节、三八节、教师节、情人节等节假日开展多形式的无偿献血专题宣传。不时组织召开大型企业、各高校、红十字会系统，以及稀有血型献血者队伍座谈会，开展无偿献血工作研讨。最大限度地宣传、普及无偿献血知识，让更多的人知道有无偿献血工作，知道献血可以救他人之命，关键时候可以救自已之命的道理。“自愿无偿献血是利他主义的具体体现，在献血者利他的同时，我们也应该努力做好有利于献血者的事。”刘永生说，目前我市已全面开通临床用血费用网络直报工作，在医疗机构住院的用血患者，按相关政策，实现了就地及时结报，极大地节省了用血者往返市中心血站报销血费的各项开支。
科学规划更规范
  12月2日，记者在血站见到了遵医附院相关部门负责人。这位部门负责人说，2017年的用血得到市中心血站全力支持，凡是遇到医院紧急用血，市中心血站都是全力以赴及时将所需血送到。院方正准备送一幅表达双方亲密合作无间的锦旗，表示谢意。同时，这位部门负责人报送了2018年的用血计划，另要求增加血小板的供应量。
  “我市机采血小板仍是短板。”记者了解到，一般献血分为全血与机采血小板。全国各个城市对血小板的需求都紧张，我市也不例外。机采血小板对献血者的要求颇多，最基本的一点就是献血者平时饮食不宜太油。也因可控指标多，导致符合机采血小板的献血者人数并不多。
  “我们明年会加大宣传，就近服务。将组织巡回演讲进高校，将服务前移。”刘永生说，当前，人民群众对美好生活的需要与不平衡、不充分的发展之间的矛盾，在血液工作方面仍然存在，血液工作做得好不好，主要是看临床供血是否安全、充足、有效。为了切实保障市民对健康生活的美好需要，我市正在新蒲新区投资上亿元新建一个规划科学合理、流程设置规范、检验检测优化、成分制备有效、供血安全充足、管理运作高效的主体13000平米的全国一流新血站业务楼，预计在明年即可投入使用。在血液管理信息系统基础上，将规范完善全市血液管理标准化和规范化建设，建立血液信息化“113”管理平台框架，即：一个网络平台、一个管理中心、三大应用系统（血站管理系统、无偿献血者医院用血费用网络直报系统、医院输血信息联网系统），确保血液从血管至血管的全程科学管理。