安阳市中心血站举办采血护理岗位文明礼仪讲座-中国输血协会

安阳市中心血站举办采血护理岗位文明礼仪讲座

时间：2018-06-22来源：安阳市中心血站作者：党办

为提高血站采血护理岗位人员的文明素养，提升窗口服务形象，6月19日下午，我站在站五楼会议室举办文明礼仪讲座，采血护理岗位人员30余人参加了培训。
我站特别邀请市职业技术学院医药卫生学院护士系李飞雨老师为大家授课，从举止礼仪、仪态礼仪、仪表礼仪、常用礼仪和献血者沟通语言技巧等方面进行详细讲解，强调理论与实践相结合，深入浅出地阐述了医疗行业从业人员应遵循的职业道德和服务理念，从基本礼仪规范到服务细节，层层传递，给大家做了细致的讲解和现场示范，进一步规范了工作人员的文明行为，讲授的知识通俗易懂，非常实用。

服务窗口科室职工认真听讲座

每位护士均以精神饱满的状态参加，活动中细心倾听，认真配合老师，规范动作，受到培训老师的高度评价，体现了文明单位职工应有的精神风貌和职业素养。通过此次培训，大家理解了礼仪的培养是护理工作的前提，要具备全心全意为献血者和用血者服务的责任感和事业心，时时、事事、处处为服务对象着想、以献血者和用血者为重，才能对采供血工作有高度负责的责任心，才能在工作中自然流露出真情实感，给献血者和用血者带来舒适感和安全感，才能增进双方之间的协调配合，确保输血事业健康发展。

认真观看礼仪视频

职工跟着老师一起实践学习