天津市血液中心建智慧血站-中国输血协会

天津市血液中心建智慧血站

时间：2018-12-24来源：天津市血液中心作者：天津市血液中心

天津市血液中心为贯彻国家“互联网+医疗健康”的发展要求，提升我市全民健康信息化发展水平，从新媒体献血服务角度出发，全力打造智慧血站，市民搜索公众号机采津城，或扫描机采津城的二维码，不出家门便可进行献血预约、自助登记、服务评价以及献血结果查询等线上服务。
据了解，机采津城从10月起全面升级，各版块开始陆续启用，从今天开始全面开启。

新媒体让更多的献血者、热心市民都能参与到无偿献血活动中来，无偿献血不在是曲高和寡，有望成为一件平常事，融入百姓生活。当市民充分了解无偿献血的知识，体验到无偿献血的便捷与好处，“血慌”将成为历史，保障临床供血将不再是一件难事。
天津市血液中心无偿献血公众服务平台的便捷服务功能，是为全市献血者提供献血过程中可提升献血便捷度的服务功能。功能贯通献血者参与无偿献血的各个环节，通过献血导航、献血预约、结果查询等功能，有效提升血站的服务质量和献血满意度。
献血导航
用于展示天津市固定采血地点，通过手机定位，为献血者提供最近的献血地点，每个采血地点可显示相关服务项目，联系电话、乘车路线、开放时间、采集血液品种，地图导航信息等，最大化服务于献血者。
献血预约
献血者可通过手机选择预约日期和献血地点，实现了信息化线上预约，减少等候时间，在方便献血者的同时，也为提升了血液中心的工作效率。
结果查询
献血者可在献血后查询自己的历次献血检验结果，采用动态短信验证码或查询密码机制保护献血者隐私不被意外查看。
服务评价
通过献血服务评价功能，为无偿献血事业收集更多评价信息，对无偿献血提出的意见、建议综合分析，通过大数据的分析，有助于制定出具有针对性的服务改进方向。
用血报销平台
用血报销平台把传统的线下用血报销流程搬到线上执行，报销者只需要在手机端填写个人信息、上传用血凭证即可，待资料审核通过后，报销款直接到账。
用血报销平台省去了报销者去血站报销的过程，避免了因资料准备不足而造成的反复奔波之苦。

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