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无偿献血
天津市血液中心建智慧血站
时间:
2018-12-24
来源:
天津市血液中心
作者:
天津市血液中心
天津市血液中心为贯彻国家“互联网+医疗健康”的发展要求,提升我市全民健康信息化发展水平,从新媒体献血服务角度出发,全力打造智慧血站,市民搜索公众号机采津城,或扫描机采津城的二维码,不出家门便可进行献血预约、自助登记、服务评价以及献血结果查询等线上服务。
据了解,机采津城从10月起全面升级,各版块开始陆续启用,从今天开始全面开启。
新媒体让更多的献血者、热心市民都能参与到无偿献血活动中来,无偿献血不在是曲高和寡,有望成为一件平常事,融入百姓生活。当市民充分了解无偿献血的知识,体验到无偿献血的便捷与好处,“血慌”将成为历史,保障临床供血将不再是一件难事。
天津市血液中心无偿献血公众服务平台的便捷服务功能,是为全市献血者提供献血过程中可提升献血便捷度的服务功能。功能贯通献血者参与无偿献血的各个环节,通过献血导航、献血预约、结果查询等功能,有效提升血站的服务质量和献血满意度。
献血
导航
用于展示天津市固定采血地点,通过手机定位,为献血者提供最近的献血地点,每个采血地点可显示相关服务项目,联系电话、乘车路线、开放时间、采集血液品种,地图导航信息等,最大化服务于献血者。
献血预约
献血者可通过手机选择预约日期和献血地点,实现了信息化线上预约,减少等候时间,在方便献血者的同时,也为提升了血液中心的工作效率。
结果
查询
献血者可在献血后查询自己的历次献血检验结果,采用动态短信验证码或查询密码机制保护献血者隐私不被意外查看。
服务评价
通过献血服务评价功能,为无偿献血事业收集更多评价信息,对无偿献血提出的意见、建议综合分析,通过大数据的分析,有助于制定出具有针对性的服务改进方向。
用血报销平台
用血报销平台把传统的线下用血报销流程搬到线上执行,报销者只需要在手机端填写个人信息、上传用血凭证即可,待资料审核通过后,报销款直接到账。
用血报销平台省去了报销者去血站报销的过程,避免了因资料准备不足而造成的反复奔波之苦。
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