汤阴献血屋盛装绽放

时间:2020-06-04来源:安阳市中心血站作者:安阳市中心血站

       春光忽尽,夏木成荫。为了更好的服务汤阴县城及周边群众参加无偿献血,汤阴县文化宫对面爱心献血屋经过为期一个月的装修升级,将于6月1日上午盛装绽放,再度启航。
       汤阴献血屋始建于2010年7月份,地处汤阴县老城区中心位置,紧临汤阴县委县政府和岳飞庙景区,服务着汤阴县50万居民群众,2019年采集全血约4410人次。全新升级的爱心献血屋,不仅环境更加优美、空间更加宽敞,而且规划设置合理、献血流程更加人性化。从献血登记、初筛检测、全血采集到采后休息、领取礼品等环节无缝衔接,而且我们新增了单独的献血不良反应处置及回访室等。所有的努力,只为给您提供一个健康、安全、舒适、温馨的献血环境。
       这次献血屋的全新升级,不仅仅是硬件设施的装修改造,也包含采血服务的有效提升。科室全体工作人员以《河南省血站再次执业登记现场审核标准》为契机,以《采供血机构工作人员文明服务手册》为抓手,多次开展采血服务礼仪培训,从采血流程每个细节进行逐一优化,确保文明服务覆盖采血全过程,把温馨服务传递到每一位献血者身边。
       当天上午,第一位前来献血的李大姐在工作人员的引导下,顺利完成了无偿献血。坐在休息区凉爽舒适的沙发上,她高兴的向我们讲述着自己的体会。“新献血屋真好!空间大了,我们排队时也不会拥挤。采血位旁边还设置了储物柜,我们的包包和衣服也不用再找地方乱放了。休息区也舒服,还能一边按压针眼一边看电视。真是太方便了!”、“是啊,确实比以前方便多了。我带着孩子过来的,还担心孩子哭闹呐,刚才那名护士阿姨给孩子拿了两块糕点,现在孩子正吃着糕点坐那儿看电视呐!”、“我每天上班都从这儿路过,每次都要看看咱们采血屋开门了没,今天总算盼着开始采血了。这装修以后就是不一样,亮堂又舒服,礼品也很丰富,真不错。”……旁边坐着的几位大叔大妈你一言我一语的,都在讲述着献血屋升级后带来的贴心和方便,也让我们工作人员感受到极大鼓舞。
       开业当天上午,站领导张太江、代金平,办公室主任李新建等亲临采血屋进行调研,并指导献血服务工作。“为献血者提供安全、舒适、便利的献血环境,全心全意做好献血服务工作,一直是我们努力的方向和目标。下一步我们血站将根据工作安排,陆续把其他献血场所的环境进行升级改造,让每位献血者都能舒舒服服的参加献血。”看着大家脸上满意的笑容,站领导郑重的向大家承诺。
       服务永无止境。在以后的采血工作中,我们将始终坚持“以人为本”的服务理念,坚持以“献血者满意”为最终服务标准,不断优化工作细节,强化服务意识,拓宽服务范围,提升服务质量。同时也欢迎每一位爱心人士对我们提出批评和建议,让我们共同努力,把汤阴爱心献血屋打造成“环境舒心、献血安心、服务贴心”的新型固定采血场所,更好的服务汤阴县城及周边乡镇爱心群众。
       6月1日当天,汤阴献血群众热情高涨,共有84名爱心人士参加无偿献血,共采集血液33400 ml。汤阴献血屋的全面升级,必将成为我市采供血前线的一道靓丽风景线。