2024年9月5日 星期四

武汉血液中心“预约献血”服务上线

时间:2020-06-18来源:武汉血液中心作者:张宇

 
    “没想到献血也可以在线预约了!”6月4日中午,董诗泽按照预约时间,走进武汉血液中心中山公园献血屋。近日,武汉血液中心推出“预约献血”服务,献血者不仅可以在线选择时间段预约就近献血点,还可以为喜欢的献血点“打call”点赞。
    23岁的董诗泽是一名稀有血型献血者,已累计献血2000多毫升。6月4日早上,他发现武汉血液中心微信公众号新上线了“预约献血”功能,便好奇地预约了11:30—13:30在中山公园献血屋献血。
    董诗泽来到献血屋,工作人员已经根据他的预约做好了采血准备,他顺利地献出了400毫升血液,“这个服务很方便,特别是在献血人多的时候,可以避免人群聚集。”
    “疫情期间,为了保证献血者安全,武汉血液中心全面推广线上招募、电话预约,分时段接待献血者。”武汉血液中心献血服务科主任陈虹介绍,“但是,人工预约效率不高,也不方便献血者查询最近献血点。”
    为了进一步方便献血者,武汉血液中心引入线上“预约献血”服务。献血者只需关注“武汉血液中心”微信公众号,点击“献血服务”栏目中的“预约献血”,就可以轻松预约。
    如果献血者预约所选择的献血日期在间隔期内,系统将进行自动拦截,并提示预约的日期在间隔期,暂不能献血,同时为该献血者推荐间隔期满之后的日期进行预约,陈虹向记者介绍:“这一功能有效避免了献血者间隔期未到,去到现场不能献血的尴尬场面。”
“武汉血液中心”微信公众号中可以进行“预约献血”服务
    工作人员在后台接收到献血者的预约信息后,会提前做好献血的准备工作,如果是固定献血者,还会查询献血者的习惯和特殊需求,便于更好地提供献血服务,并节约献血者的时间。
    “同时,这也是我们献血点的展示平台,比如献血者可以在线看到正在申请全国“最美”献血屋的光谷世界城献血屋。”陈虹介绍。献血者打开“预约献血”中的“附近献血点”,系统按照距离的远近,由近及远展示武汉市各个固定献血点,外观造型、开放时间、交通路线、联系电话等等一应俱全,不仅可以快速了解注意事项和献血步骤,献血者还可以为心仪的献血点送上好评、进行评论,并以弹幕留言的形式呈现在献血点的页面上。
    自五月中旬运行以来,预约献血系统预约共67人,实行签到34人。陈虹向记者介绍:“未来,我们还将为‘预约献血’不断丰富更多功能,比如在线查询献血点排队情况。”