为提升血站职工采供血服务能力,以抓质量,提服务,保供血为宗旨,以献血者、用血者为中心 ,以健全现代采供血管理制度、全面建立优质高效的采供血服务体系为目标,提高保障和改善采供血服务水平。渭南市中心血站于6月24日上午开展了进一步提升采供血服务能力促进会。
本次促进会由血站副站长朱建民担任主讲。他强调在巩固过去改善采供血服务行动成果的的基础上不断深化,将以往的有效举措固化为采供血工作制度,进一步应用新理念、新技术,创新服务模式,不断满足人民群众对采供血服务的新需求。努力使献血、用血更加安全,献血更加便利,沟通更加有效,献血环境更加舒适,逐步形成区域协同、服务一体、多部门联合的新时代采供血服务格局,使采供血服务质量明显提升,社会满意度不断提高,进一步推动采供血事业健康持续发展。
通过此次会议, 推广了工作经验,促进了工作效率的提高。人性化规范履行告知义务,有效维护献血者权益,保护献血者隐私,建立持续改善采供血服务的长效机制,促进采供血服务再上新台阶。