创新招募模式 保障用血需求——安阳市中心血站采血部门保障用血工作纪实

时间:2020-07-24来源:安阳市中心血站作者:安阳市中心血站

       采供血事业的可持续发展是医疗机构临床用血的根本保证。自1998年《中华人民共和国献血法》颁布实施以来,我市的医疗机构临床用血全部来源于爱心人士无偿捐献,基本能满足日常用血需求。但随着近些年医疗技术的不断发展及新技术在临床上的应用,医疗机构临床用血数量每年都在快速增长,血液供应紧张已呈常态化发展趋势。特别是这次新冠肺炎疫情发生以后,由于居家隔离政策的实施,街头献血人数锐减,给我市无偿献血工作带来巨大挑战。“如何保障医疗机构用血需求”成为摆在所有血站人面前的首要问题,让我们时刻承受着巨大的压力和考验。
       随着采供血需求差距的不断加大,每个血站人都在千方百计的想尽办法增加采血量。为了从根源上解决采血困难的问题,站领导多次深入采血乡镇及一线进行实地走访调研,与献血群众面对面交流,亲自做志愿者参加献血服务等,真正摸清困扰“采血困难”的症结所在。通过对滑县上官镇、老庙乡、焦虎镇、大寨乡、安阳县吕村镇、瓦店乡、内黄县梁庄镇、中召乡、林州市临淇镇、陵阳镇、汤阴县韩庄镇、菜园镇等30多个乡镇的实地调查走访,站领导以超前的战略思维和务实的工作作风,提出了“创新招募模式、保障用血需求”的攻坚目标。为了确保这一目标的顺利实施,我站采血部门迅速行动,变被动为主动,将采血工作重心下沉,通过目标分解和精准宣传,转变工作思路,迅速建立起“固定+乡镇+高校+团体+社区”的五位一体式新型采血模式组合,采血量稳步增长,有力保障了临床用血需求。
       我们把目标分解剖析为两部分,一是目标采血量分解,二是目标采血点分解。目标采血量是指全年计划采血量,根据采血任务细分到每个采血班组,然后再细分至每个月的计划采血量。采血班组根据计划采血量再细分每月的采血地点。目标采血点是指每个采血班组拥有的采血地点,我们根据不同的采血人次把地点分为ABC三类,采血人次120以上者为A类(红旗)采血点,60-120人次为B类(日常)采血点,60人次以下为C类(预备)采血点。在采血计划中不断巩固B类采血点,稳步培养C类采血点,关键时刻出动A类采血点。采血班组根据不同采血点来灵活调整采血计划,确保完成预定采血目标。
       所谓精准宣传,我们要解决三个问题:一是向谁宣传?指的是宣传对象精准化;二是宣传什么?指的是宣传内容精准化;三是怎么宣传?指的是宣传手段精准化。向谁宣传是要找准宣传的对象,向那些有意向献血的人群或大概率满足献血条件的人群宣传,避免无效宣传。宣传什么是要根据不同的对象宣传不同的内容,对尚未献血的人群要重点宣传无偿献血的好处及用血报销的政策,对老献血者要重点宣传奉献爱心的意义和帮助别人的成就感,对乡镇献血人群要重点宣传无偿献血的常识和献血后礼品的实用性等等。怎么宣传是要灵活运用各种宣传手段来达到宣传效果,比如在乡镇采血可以利用微信公众号发布采血计划安排、群发短信、乡卫生院群发通知、乡镇主要路口悬挂条幅、村委会广播、乡镇集会发宣传页等等方式。在大型医院或乡镇卫生院等医疗机构采血可利用医院内部工作群、医院大厅粘贴倡议书、医院团委组织等方式。因地制宜、精准宣传,才会达到预期目标。
       原有的固定采血点因辐射范围和场所限制等原因,无法做到区域全覆盖或大流量献血,采血量无法满足日益增长的用血需求。通过目标分解和精准宣传,采血部门可以随时调整计划,合理分配地点,利用流动采血车机动灵活的特点,配合固定献血场所,共同高效率完成采血任务。既避免了出现 “辛苦一天采不来几袋血”的低效率事件,又通过精准宣传不断巩固自己的采血阵地,扩大献血服务宣传区域,不断提高固定献血人群的比例,有效提升采血效率,真正实现把辛苦努力变成工作成绩。出车就要有收获,采血就要见效果。通过前期精心准备,谋定而后动,我站1号采血车创下全站单日单车采血最高纪录--258人次(林州市临淇镇)。
       夏日高温天气,街上行人稀少,采血部门立即启动“夜间摆摊采血”新方案,傍晚时分把采血车停到了繁华社区街头巷尾,利用大家晚饭过后出门遛弯儿的闲瑕时间采血,既避开了高温酷暑的折磨,又收获了硕果累累的喜悦。日前体采一科采血组在朝霞人家小区门口“夜间摆摊”仅三个多小时就采集全血62人次,开启了夜间采血新纪元。 
       心有定数,前路便不再迷茫。在站领导的全力支持和全站科室的通力配合下,我站采血部门通过拓宽采血渠道,改进工作方法,合理制定计划,提升服务质量,不仅有力保障了我市医疗机构临床用血,并多次支援省会用血,还在河南省血液中心的统一部署下多次向武汉市血液中心调配血液。在以后的工作中,我们将不忘初心、砥砺前行,继续为“无偿献血 健康中国”事业劈波斩浪、保驾护航!