株洲市中心血站规范服务礼仪提高服务质量 ——株洲市红十字无偿献血志愿者服务大队举办第四十五期中级培训-中国输血协会

株洲市中心血站规范服务礼仪提高服务质量 ——株洲市红十字无偿献血志愿者服务大队举办第四十五期中级培训

时间：2020-08-31来源：株洲市中心血站作者：株洲市中心血站

8月28日，株洲市红十字无偿献血志愿者服务大队第四十五期中级培训在市中心血站七楼会议室举行，30位志愿者到场接受志愿服务礼仪培训。服务大队培训分队长龚仕民主持培训。

培训现场

服务大队培训分队长龚仕民

本次培训由市无偿献血健康讲师团讲师、市中心血站血源体采室邓君担任主讲师。她以“志愿服务的定义”、“志愿者必备的素质要求”、“志愿者礼仪”为主要内容，结合无偿献血志愿服务实际事例，为大家进行逐一细致讲解。

讲师邓君

最后，服务大队队长黄伟对本次培训做总结。他说：“邓老师的授课深入浅出，与服务实际紧密相连，环环相扣，让我们能够更很好地理解和掌握。希望各位能够学以致用，不断提升志愿服务相关知识及服务水平，继续发扬无私奉献的精神，共同努力将大队打造成为一支有水平、有温度、有责任感的新型志愿服务队伍。”

队长黄伟总结发言