2019年1月28日，孝感市中心血站在五楼会议室组织召开了2018年度质量体系管理评审会议，站领导、全体中层干部以及质量体系内审员参加了本次会议。质量体系管理评审主要内容是组织的最高管理者就管理体系的现状、适宜性、充分性和有效性以及质量方针和质量目标的贯彻落实、实现情况组织进行的综合评价活动，其目是通过这种评价活动来总结管理体系的业绩，并从当前业绩上考虑找出与预期目标的差距，同时还考虑任何可能改进的机会，并在研究分析的基础上找出自身的改进方向。
本次会议对该站2018年度管理评审工作进行了全面、系统的总结回顾。会上，站长丁增桥就质量方针、质量目标的适宜性，体系是否受控、有效，纠正和预防措施执行情况，资源配置情况，上年度的内部评估审核与外部监督审核情况，过程业绩分析，顾客（献血者、临床用血单位）的意见和建议处理情况等十二个方面的输入信息进行了评价和评审。在2018年度采供血业务过程中，孝感市中心血站的质量方针与该站当前发展是一致的，反映着该站坚持不懈狠抓质量管理，高度重视资源管理，以满足并超出顾客需求为宗旨，严格履行职责和承诺，并向社会提供优质、规范、高效的服务，保证了血液的安全和充足供给。通过修订的第5版质量体系质量目标的设定基本能够反映采供血与实验室质量过程控制情况，但部分质量目标的测量性来源数据的收集易发生歧义，存在一定的计算误差，因此建议在第6版质量体系修订时同步修订。本年度质量目标均已达标完成，但在献血宣传与招募激励考核、临床服务评价考核、员工在岗培训评估考核以及提升顾客满意度评估考核目标有待完善和制定，对献血服务过程的考核还需不断改进和加强。
结合质量体系运行事实评审，本年度管理评审结论为：该站质量管理体系的运行是适宜的、有效的、充分的，能够满足本站质量方针、质量目标、采供血服务和血液检测过程质量需求。
会议最后，经全体参会人员讨论，该站质量管理工作有待改进的方面有：设备资源提供、员工质量意识和精细操作技能培训、过程记录管理、质量细节管理与过程关键控制点的识别和有效控制的文件化管理、过程监控和持续改进等方面有待进一步完善和提高。并建议成立站级过程质量监督考核小组，定期完成和通报过程质量监督考核结果，并监督纠正落实；优化站级质量目标和科级质量分目标，提升质量目标的可测量性；对部门负责人实施轮岗，交换角色，提升中层管理者的团队精神、综合管理技能与部门协作能力；对新进员工实施统一理论培训与科室操作轮训，提升员工的理论实践知识面和主人公素养；加大人才引进力度，尽快引进医学相关专业本科及以上高学历人才，尤其是输血质量管理高级人才，形成管理和技术人才梯队。
