2020年,咸阳市中心血站为回馈无偿献血者,继续严格执行咸阳市无偿献血优惠政策,采取站内报销、医疗机构直接报销、邮寄报销等多种途径,为无偿献血者本人及亲属1348人次报销了用血费用共计112.8万元。其中医疗机构直接报销1093人次,报销金额78.7万元;邮寄报销68次,报销金额5万余元。以真诚、周到的服务回馈了献血者的爱心,赢得了群众好评。
年初,突如其来的新冠疫情打乱了人们的正常工作生活,也给无偿献血和临床用血费用减免工作带来了严重影响。为了方便献血者及家属血费报销,献血办的报销人员在疫情最严重的一级防控时期也坚守在工作岗位上,既坚持电话招募街头献血者,也坚守医院血费报销审核岗位,尽量让患者在出院的第一时间就能拿到血费报销款。应防疫需求,减少较远处献血者来往报销血费造成的人员流动,献血办还主动向咨询报销的献血者提出邮寄和微信办理,为外地献血者提供了极大的便利,受到了大家一致的好评。
为了让报销血费的献血者及家属少跑路、少受累,最大限度地享受咸阳市无偿献血优惠政策,献血办的工作人员不耐其烦的一次次向他们解释报销政策,对于没带全报销手续资料的报销者,都是先留下合格的资料,加上微信,等回家准备好资料后微信传递资料,工作人员报销后再转账给报销者。
有的献血者家属赶来报销时到了下班时间,献血办工作人员审核材料后,会凑钱先垫付血费报销款,帮来报销的献血者节省了大量等待的时间。来报销血费的大多是自己或家人承受着病痛,又花费了大量医疗费用的人,正是这些暖心之举让他们感受到了来自政府和社会对他们爱心的肯定、对他们的关爱。
2021年,咸阳市中心血站将一如既往地做好血费报销工作,为献血者及亲属足额报销用血费用,杜绝差错;继续保持专业、周到的服务,更多地为报销者提供便利,让献血者拥有更多的荣誉感和归属感,更好地服务于无偿献血工作。