在衢州市中心血站有这么一批巾帼,她们怀揣梦想,披星戴月,在寒冬酷暑中奔跑,在风霜雪雨中坚守,只为一个梦想,那就是采集安全血液、守护万家灯火。她们是采供血科的女神们,是守护血液安全的巾帼力量!
强技术,优服务,她们在岗位练兵中收获成长。
为进一步提高采供血科医护人员的服务意识和服务水平,充分发挥工作人员的积极性和引领示范作用,采供血科定期组织科室员工开展技能培训、技能竞赛;同时,优化服务意识,实行“三声一笑”“100-1=0”的服务理念,全心全意服务于献血者。对待献血者,她们给予家人般的温暖。一声您好,一个微笑,一杯热水,一句谢谢,她们的无微不至贯穿于献血始终。并开展各种献血者联谊、进行献血者电话回访等活动。通过多年来的不懈努力,采供血科献血者综合满意率≥95%,无投诉事件发生,获得献血者的一致好评。
强招募,建机制,她们在队伍建设中收获感动。
机采组成立于2007年,是个年轻的班组。六名组员组成的小班组承担起了衢州市单采血小板的血液保障工作。为扩大献血者队伍,工作人员利用休息时间,深入到街头、社区、高校、企业开展无偿献血宣传招募志愿服务活动,为市民提供免费测血压、测血型,宣讲无偿献血知识及相关政策。自2007年始,从献血者的招募、单采血小板的采集、献血后的回访,组员们从不懈怠。在大家的共同努力及热心市民的广泛参与下,机采血小板献血者队伍年采集人次实现从0到2341人次的突破。
抓采集,保供应,她们全力保障临床用血需求。
外采组主要负责血液采集工作,她们不畏严寒酷暑,365天奋战在仅有10余平方的献血车内,承担起衢州市两县两区的血液采集工作。血站全血采集工作自建站伊始的年采集2000余人次,增长至今日的年采集19935人次、6048.74L。她们不忘初心、不负韶华,拼搏赶超、奋勇向前,全力保障临床用血需求。
抓质量,保安全,她们固守血液红色生命线。
血库工作人员全年24小时在岗值班,不忘初心、坚守岗位,以实际行动践行着血液人的责任和使命,搭建起献血者和用血者间的生命桥梁。在血液制备管理上,建设了血液制备信息管理平台,血液制备全过程实施信息化管理,实现了血液制备过程实时监控和数据追溯。对临床用血需求进行认真核实,根据病情需要发放相应的血液制品,真正做到一血多用,合理用血。每当电话响起,她们第一时间将一袋袋血液发往临床,呵护急需救治的生命。
守初心,担使命,她们在抗击疫情中彰显担当。
新冠疫情期间,她们主动请缨参与高速出口24小时体温监测工作、放弃休假参加电话应急招募、申请恢复开放献血点。疫情就是命令、防控就是责任,采供血科的工作人员克服多重困难解决献血者骤减、供血紧张的难题,有力地保障了全市临床用血需求与安全。在工作之余,特别是血液最紧缺的时候,她们便是应急献血小分队,主动参加无偿献血活动,用热血为生命助力。
左手握住理想,右手扛着坚强,她们用奋斗谱写青春之歌。
她们把青春挥洒在每一个脚步中,用自己的辛勤汗水灌溉出“巾帼文明岗”这抹红色闪耀的生命之花,在奉献中焕发出更加绚丽的光彩。其中,外采组荣获“全国巾帼文明岗”“全国表现突出采血班组”“浙江省青年文明号”荣誉称号;血库组荣获“省级巾帼文明岗”荣誉称号;机采组荣获“全国表现突出班组”“衢州市巾帼文明岗”荣誉称号。