海南血液人故事丨冯娜：“血液工作关乎生命，来不得半点马虎。”-中国输血协会

海南血液人故事丨冯娜：“血液工作关乎生命，来不得半点马虎。”

时间：2019-03-28来源：海南省血液中心作者：海南省血液中心

有人说，世上最好看的笑脸，就是护士的脸。因为他们始终用真诚的微笑和细致的服务，帮助患者越过疾病的泥淖。
在无偿献血的这方天地里，也有这样一群美丽的护士，她们不施粉黛，她们微笑以对，如同天使一般，彰显出与众不同的美，谱写着不一样的动人故事。今天，就为大家介绍海南省血液中心机采科的一名护士，她的名字叫——冯娜。
“血液工作来不得半点马虎”
2000年，刚刚毕业不久的冯娜，怀揣着对无偿献血的满腔热情，毅然决然地加入了血液中心这个大家庭，成了采供血战线上的“一颗螺丝钉”。在这寒来暑往的19个年头里，她爱岗奉献，兢兢业业，她和同事们一起默默耕耘着无偿献血这片“爱心田地”，一份份珍贵的血液经由她们的双手传递给了临床病人，也带给他人生命的希望。
在中心机采科工作的日子里，招募和预约献血者，是冯娜日常的工作之一。为了保障血液及时供应，她时常加班加点。据冯娜回忆，在去年的10月17日晚，海口的一名罹患肝癌晚期的患者因有符合条件的肝源，即将要做肝脏移植手术，急需准备3200毫升的A型RhD阴性血液。由于患者的血型稀有，且用血量大，一时间血液库存量无法全部满足。为此，她连夜联系全省符合献血条件的献血者，挨个拨打电话，一遍遍向他们解释缘由，直到成功招募到15名稀有血型献血者，她才松了一口气。虽然工作辛苦，但冯娜却不以为然，她总是说：“血液工作关乎生命，偷不得半点懒，来不得半点马虎。”

“献血者满意是最大的鼓励”
在海南省血液中心机采科，每天都要接待几十名献血者，从指导填表到血液采集，采血人员在这个过程中的每一步都需要足够多的细致和耐心。冯娜介绍，血小板采集与捐献全血不同，每次采集都需要1—2个小时的捐献时间，因此工作人员对献血者的引导和服务非常重要。为了让献血者感到舒适和放松，在日常采血工作中的冯娜，同样的微笑，她都力求更亲切一点；同样的服务，她都力求更完善一些；同样的话语，她都力求更真诚一点。
多年来，冯娜始终秉承“以献血者为中心”的理念，把优质高效的服务传递到了每一位献血者的身边，常常得到献血者们的赞赏。对此她表示：“献血者都是带着救人的初心前来的，所以对待他们，我们都尽量做到更好，让献血者满意是对我最大的鼓励。

“人不能延长生命的长度，但可以拓宽生命的宽度。”
说起这些年，因为工作，冯娜不知道错过了多少与家人团聚的时刻，也习惯了经常加班的日子。当谈起自己的家庭时，最让她对不住的是正在读小学的女儿。“女儿现在正是需要妈妈的时候，但因为工作需要，我都没能时常陪伴在她的身边。”每每想到这儿，冯娜都会一阵心酸，但好在家人都很理解和支持她，让她可以全身心地投入到工作中去。
除了在工作上认真投入以外，冯娜还是一位热血达人，至今她已经捐献热血8000毫升。对于无偿献血这项事业，冯娜表示：“人不能延长生命的长度，但可以拓宽生命的宽度，实现更多的人生价值。作为一个血液人，我想在无偿献血这条路上，为大家做更多的事情，将奉献之心永远继续下去。”

一粒沙中看世界，一滴水中看人生。冯娜就是这样一位普通却不平凡的血液人，19年的工作经历早已练就了她敬业的本色，她以“奉献不言苦，追求无止境”的人生态度，把工作融入生活之中，她始终以乐观、积极的态度勇于担当、甘于奉献，展现了血站护士良好的风采，也彰显了海南血液人身上可贵的精神品质。

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