（通讯员：唐明波）岁末年初，又是一季练兵时，为确保血液质量安全，保障临床用血需求，近日，献血服务科按照计划安排开展了理论培训及技术大比武。
上午9时培训开始，此次培训主要由献血屋机采组组长张哲、采血二组组长唐明波，采血八组组长孙廉敏主讲。张哲首先对机采血小板采集过程中如何做好献血反应的前期预防，如何根据关键点进行献血反应的分型诊断，处理和回访进行了细致的讲解；唐明波详细阐述了无偿献血招募过程中的注意事项、不同类型献血者应当如何接待、影响无偿献血招募的因素等六个方面的内容，并就如何做好无偿献血的招募分享了自己多年的招募经验；孙连敏对献血核查、快速登记、证件发放标准操作规程和无偿献血过程中的情感交流进行了培训。培训期间大家积极发言，各自提出了自己在献血服务工作遇到的问题，交流，探讨自己的招募经验和沟通技巧。
培训结束，副站长詹胜萍就本次培训的重要意义进行了总结。她首先对献血服务科过去一年的工作表示肯定，全科上下齐心协力圆满完成了全年的各项工作任务，成功应对了夏季和冬季的季节性缺血，年底考核献血服务科也被评为先进科室，这是全科上下努力的结果，也是对大家辛苦付出的鼓励和肯认可。并表示此次培训形式非常好，由业务骨干做经验交流，内容丰富，切合实际，希望继续坚持。同时她也提出了几点要求：一是加大培训和考核力度，把培训内容运用到实际工作中；二是提升服务质量，做好优质服务，不能重业绩轻服务，把献血者满意放在首位；三是增强团队的凝聚力，互帮互学，共同提高。献血服务科科长潘登也总结了一年来的工作情况，在新的一年里将严抓严管，规范操作流程、提升业务技能，全科上下通力协作、竭尽全力做好优质服务，让献血者满意，让用血者放心。
下午全科工作人员还分别在采血大厅和献血屋进行了“徒手心肺复苏操作、血液采集技术操作，机采血小板采集操作”等三个方面的岗位技能比赛，通过现场操作、观摩讲解，规范流程，互补互评，极大调动了大家的学习热情，营造了良好的学习氛围，提升了工作能力和服务意识，进一步增强了职工的责任感和紧迫感，激发了工作的积极性和主动性，使外采一线工作人员成为理论知识熟、业务操作精、工作能力强的温暖爱心传递者。
